Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Journal of Business and Audit Information System (JBASE)
Rouly Doharma
STMIK WIDURI
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 (STUDI KASUS: PT MEDIA CETAK) Rouly Doharma; Agustinus Adi Prawoto; Johanes Fernandes Andry
JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems Vol 4, No 1 (2021): JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jbase.v4i1.2730

Abstract

Perusahaan menyadari bahwa untuk mencapai tujuan bisnisnya diperlukan teknologi yang dapat mendukung berjalannya proses bisnis perusahaan. Karena itu perusahaan menerapkan aplikasi Microsoft system center yang berfungsi sebagai media komunikasi dari seluruh devisi perusahaan untuk melakukan pengaduan keluhan atau eror yang terjadi agar segera ditangani. System ini dikelola oleh divisi helpdesk and service (HDS) yang bertugas untuk mengatasi dan menyediakan segala kebutuhan IT kepada setiap devisi dalam perusahaan. Masalah yang sedang terjadi adalah aplikasi tidak dapat digunakan secara maksimal dalam hal mengkategori keluhan yang dilaporkan. Sehingga seluruh keluhan masukkan dalam kategori incident karena untuk ketegori masalah yang lainnya perlu dilakukan konfigurasi terlebih dahulu dan membutuhkan waktu yang lama dan sulit dilakukan oleh karyawan. Maka penulis melakukan analisis menggunakan framework COBIT 5 dalam penelitian ini. Metode penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah dengan melakukan wawancara dan observasi langsung ke perusahaan dengan tujuan mendapatkan informasi yang akurat. Domain yang digunakan oleh penulis adalah delivery, service and support (DSS) yang berfokus pada IT proses DSS03. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan perusahaan mencapai nilai IT proses DSS03 berada pada 2.8. Sehingga dapat disimpulkan bahwa perusahaan telah melakukan identifikasi, mengklarifikasi dan memberikan resolusi yang tepat meski masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki oleh perusahaan
Uji Model Keberhasilan Sistem Informasi: Media Penyimpanan Google Drive Agustinus Rio Trilaksono; T. Husain; Rouly Doharma
Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Vol 3, No 2 (2020): Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi
Publisher : Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (244.085 KB) | DOI: 10.32493/jtsi.v3i2.4434

Abstract

The era of ICT-based information (information and communication technology), information becomes an absolute primary means for users decent individuals and organizations as a medium of exchange and interaction. Google Drive is one of the internet-based services application that allows users to make storage media as a resources. The destination of this research to calibration the IS Success Model of Google Drive as a storage medium among college students with the elements i.e. Information Quality, System Quality and Service Quality. The research method used a quantitative approach with questionnaires as a means of data collection. The number of samples counted by 77 respondents. The data analysis methods using structural equation modeling by Lisrel Version 8.72 through descriptive statistic analysis, test of quality instrument, goodness-of fit model, and hypotesis test. The findings represent that the IS Success Model prove significant influence on Satisfaction of college student through Information Quality and System Quality while Quality Service is not significant influence. Service Quality and System Quality are the most effective variables affecting Satisfaction of college student with correlation coefficient in the amount of 67,8 percent and 66,5 percent.
Co-Authors Agustinus Adi Prawoto Agustinus Rio Trilaksono Johanes Fernandes Andry T. Husain