Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review)
Anggraeni Purfita Sari
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA: STUDI KASUS KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA BALIKPAPAN Anggraeni Purfita Sari; Muhammad Anshar Syamsuddin
JURNAL PAJAK INDONESIA Vol 1 No 2 (2017): Optimalisasi Penerimaan Negara II
Publisher : Politeknik Keuangan Negara STAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31092/jpi.v1i2.196

Abstract

Aplikasi Phinisi merupakan sistem informasi manajemen perpajakan yang digunakan untuk memantau administrasi surat masuk dan keluar antar seksi dalam satu kantor, mempermudah monitoring penerimaan pajak, serta membantu Account Representative (AR) dalam penerbitan Surat Tagihan Pajak (STP). Sebagai salah satu sistem informasi yang bersifat voluntary use, kesuksesan sistem ini sangat tergantung pada kepuasan pengguna melalui evaluasi sistem yang terukur. Evaluasi semacam ini juga akan berguna bagi perbaikan sistem ke depannya. Dalam penelitian ini kepuasan pengguna aplikasi di KPP Madya Balikpapan akan diukur dengan menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima faktor yaitu faktor isi, bentuk, keakuratan, kemudahan serta ketepatan waktu melalui metode kuantitatif deskriptif. Kuesioner disebarkan kepada pengguna aplikasi di lingkungan KPP Madya Balikpapan kemudian diolah menggunakan aplikasi Ms. Excel dan SmartPLS 3. Hasil pengolahan menunjukkan bahwa masing-masing variabel yaitu variabel isi, bentuk, keakuratan, kemudahan serta ketepatan waktu berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna akhir aplikasi. 
Co-Authors Muhammad Anshar Syamsuddin