Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mitra Raflesia (Journal of Health Science)
Novega Novega
Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Bhakti Husada Bengkulu
Health Professions Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
KUALITAS PELAYANAN : REALIBILITY, RESPONSIVENESS DENGAN KEPUASAN PASIEN DI LOKET PENDAFTARAN RSUD KABUPATEN KEPAHIANG Novega Novega
Mitra Raflesia (Journal of Health Science) Vol 12, No 1 (2020)
Publisher : LPPM STIKES BHAKTI HUSADA BENGKULU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51712/mitraraflesia.v12i1.28

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam pemanfaatan layanan kesehatan. Penilaian terhadap kualitas pelayanan yang baik tidak terbatas pada kesembuhan penyakit secara fisik, tetapi juga terhadap sikap, pengetahuan dan ketrampilan petugas dalam memberikan pelayanan, komunikasi, informasi, sopan santun, tepat waktu, tanggap dan tersedianya sarana serta lingkungan fisik yang memadai. Kepuasan pasien adalah ”a persons feeling of pelasure or disappointment resulting from comparing a product’s received performance (or outcome) in relations to the person’s expectation” perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara persepsi atau produk yang dirasakan dan diharapkan oleh pasien. Penelitian ini menggunakan pendekatan uji hubungan antar variabel dengan pendekatan kuantitatif. pengambilan sampel dengan metode Simple Random Sampling,  Sampel penelitian adalah pasien yang menggunakan jasa Rumah Sakit terdiri dari  pasien rawat jalan sebanyak 98 orang, dengan menggunakan metode cross sectional, dan analisis data dilakukan dengan menggunakan Chi Square. Realibility (59,2%) , responsiveness (58,2%), dan analisis Chi-Square diperoleh nilai ρ= 0,034< 0.05. Berdasarkan uji statistik dan pembahasan diketahui bahwa ada hubungan realibility, responsiveness dengan kepuasaan pasien di loket pendaftran RSUD Kabupaten Kepahiang.Kata Kunci : Realibility, Responsiveness, Kepuasaan Pasien.
PENDIDIKAN FORMAL WARGA KELURAHAN SUMBER HARTA TERHADAP CAPAIAN VAKSINASI COVID 19 DI KABUPATEN MUSI RAWAS M. Amin M. Amin; Novega Novega; Tenike Gita Miranda
Mitra Raflesia (Journal of Health Science) Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : LPPM STIKES BHAKTI HUSADA BENGKULU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51712/mitraraflesia.v14i2.140

Abstract

ABSTRAK Latar Belakang  : Vaksin Covid-19 merupakan salah satu terobosan pemerintah untuk melawan dan menangani Covid-19 dengan tujuan dari vaksinasi Covid-19 adalah untuk  mengurangi penyebaran Covid-19, menurunkan angka kesakitan dan kematian yang disebabkan oleh Covid-19. Berdasarkan laporan Kementerian Kesehatan, cakupan vaksinasi pada tenaga kesehatan belum mencapai 100% . Salah satu penyebab belum tercapainya cakupan vaksin adalah pendidikan. Tujuan penelitian adalah mengetahui ada hubungan pendidikan formal masyarakat dengan pencapaian Vaksinasi Covid-19 di Kelurahan Sumber Harta Kabupaten Musi Rawas.Metode : Penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif analitik pendekatan cross sectional, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang dengan metode Cluster Random Sampling. Analisis data menggunakan uji statistik chi-square.Hasil : Hasil penelitian didapatkan bahwa responden dengan pendidikan dasar sebangak 35 orang, responden dengan pencapaian vaksinasi sebangak 80 orang atau 80% di Kelurahan Sumber Harta dengan hasil chi-square 0,000.Simpulan :Simpulan terdapat hubungan pendidikan formal masyarakat dengan pencapaian vaksinasi Covid 19 di Kelurahan Sumber Harta Kabupaten Musi Rawas denganp < 0,05.Kata Kunci : Vaksinasi Covid-19, Pendidikan Formal.
Co-Authors M. Amin M. Amin Tenike Gita Miranda