Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EQUILIBRIUM
I Gst Bgs Wirya Gupta
Universitas Ngurah Rai
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan Pengguna Kartu Indosat Ooredoo Pada PT. Indosat Ooredoo Gianyar Dewa Ketut Mahardika; I Gst Bgs Wirya Gupta
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 4 No 1 (2018): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (284.95 KB) | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v4i1.301

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pengguna kartu Indosat Ooredoo pada PT. Indosat Ooredoo Gianyar. Penelitian ini dilakukan di PT. Indosat Ooredoo Gianyar. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 99 orang, dengan metode random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Regresi linier sederhana, analisis determinasi, dan uji t-test merupakan teknik analisis yang dipergunakan. Dari analisis yang dilakukan, didapat hasil antara lain: dari hasil regresi linier sederhana diperoleh persamaan Y =2,973+0,063X ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sebesar = 0, maka kepuasan pengguna kartu Indosat Ooredoo pada PT. Indosat Ooredoo Gianyar sebesar 2,973 satuan. Dari regresi linier sederhana tersebut juga dapat dilihat bahwa koefisien sebesar 0,063. Dari hasil analisis determinasi sebesar 18,7%, yang artinya bahwa kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 18,7% terhadap kepuasan pengguna kartu Indosat Ooredoo pada PT. Indosat Ooredoo Gianyar, dan sisanya sebesar 81,3% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Dari hasil uji t (t test), menunjukkan t hitung (4,718) > dari t tabel (1,661) yang artinya Ho ditolak dan hipotesis terbukti signifikan. Untuk meningkatkan kepuasan konsumen hendaknya PT. Indosat Ooredoo Gianyar meningkatkan aspek-aspek kualitas pelayanan.
Analisis Penentuan Pola Produksi Untuk Meminimalisasi Biaya Produksi Pada PT Satyaloka Tirta Amerta Bangli Ni Wayan Ernawati; I Gst Bgs Wirya Gupta
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 5 No 1 (2019): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.276 KB) | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v5i1.324

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pola produksi yang diterapkan oleh PT Satyaloka Tirta Amerta pada tahun 2018 dan untuk mengetahui efisiensi pola produksi yang telah diterapkan pada tahun 2018. Menggunakan analisis biaya tambahan atau analisis incremental cost yaitu pertimbangan biaya-biaya yang akan dikeluarkan bila menggunakan salah satu alternatif dari ketiga pola produksi. Hasil analisis, pola produksi yang diterapkan perusahaan adalah pola produksi moderat, dan dengan menggunakan ketiga pola produksi, melihat tambahan biaya yang dikeluarkan, ternyata penerapan pola produksi moderat pada perusahaan tidak efisien karena pola produksi moderat merupakan pola produksi yang memiliki biaya tambahan atau total incremental cost paling tinggi diantara ketiga pola produksi untuk tahun 2018.
Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar Ni Luh Sri Astuti; I Gst Bgs Wirya Gupta
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 3 No 1 (2017): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (188.519 KB) | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v3i1.364

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai secara parsial dan untuk mengetahui pengaruh dari kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai secara simultan pada Kantor Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar. Sumber data yang digunakan merupakan data primer dan data sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai dari Kantor Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar sebanyak 70 orang dikurangi jumlah pemimpin sebanyak 6 orang total populasi sebanyak 64 orang dan digunakan sebagai sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, analisis determinasi, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar dimana thitung (4,968) > terhadap ttabel (1,67022). Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar dimana thitung (12,154) > terhadap ttabel (1,67022). Secara simultan kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar dimana Fhitung (120,773) > dengan Ftabel (3,15). Kepemimpinan dan lingkungan kerja secara simultan memberi kontribusi pengaruh terhadap kinerja pada Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Gianyar sebesar 79,8%, sisanya sebesar 20,2% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.
Co-Authors Dewa Ketut Mahardika Ni Luh Sri Astuti Ni Wayan Ernawati