Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Bauran Pemasaran Menggunakan Integrasi Importance Performance Analysis dan Model Kano (Studi Kasus : L’societe Dine and Bar Bandung) Rizki Wahyuniardi; Asep Syaifulbachri; Rasyid Algaza
Jurnal Rekayasa Sistem Industri Vol. 7 No. 2 (2018): Jurnal Rekayasa Sistem Industri
Publisher : Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (723.237 KB) | DOI: 10.26593/jrsi.v7i2.2881.73-84

Abstract

The city of Bandung has a variety of culinary places that feature their own characteristics, ranging from luxury culinary venues, traditional uniqueness hangout, to the roadside hangout is available in this city. Amid the rapid development of culinary tourism in the city of Bandung, L'societe Dine and Bar is one restaurant that wrestle in culinary tourism business competition. However, according to sales data, L'societe experienced a decrease in total sales from 2014 to 2016. L'societe requires effective improvement on its marketing mix performance. The study aims to analyze customer satisfaction with L'societe marketing mix. The research was conducted using descriptive statistics method, measuring customer satisfaction index and integration of Importance Performance Analysis and Kano Model.Based on the result of research, there are some attributes of L'societe marketing mix that need to be improved. For price attributes, L'societe should review product prices. This review is conducted through further research on product pricing by analyzing product prices with competitor product price comparison or optimizing production costs. For promotional attributes, L'societe can hold live music on an ongoing basis. In addition to this, it can be proposed packages with attractive discounts to the customer, group or family. This is important to consider because L'societe puts forward a convenient facility to its customers to feel different from its competitors. Keywords: marketing mix, importance performance analysis, integration of importance performance analysis and canoe model, customer satisfaction, Kano model
PENGENDALIAN BAHAN BAKU PRODUK LAMPU PENERANGAN JALAN UMUM (PJU) PADA PRODUK NEW SQUARE SERIES SL 0304 M MENGGUNAKAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) (STUDI KASUS DI PT. X) Rizki Wahyuniardi; Adhiya Kandiana
Journal Industrial Servicess Vol 3, No 1a (2017): Oktober 2017
Publisher : Fakultas Teknik Jurusan Teknik Industri Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (580.046 KB) | DOI: 10.36055/jiss.v3i1a.2062

Abstract

PT. X merupakan salah satu perusahaan yang bergerak pada bidang manufaktur. Perusahaan ini memroduksi lampu Penerangan Jalan Umum (PJU). Perusahaan seringkali mengalami keterlambatan produksi dikarenakan kurangnya bahan baku yang tersedia di gudang. Hal ini terjadi karena perusahaan ini tidak melakukan perencanaan persediaan bahan baku dengan baik. Manajemen perusahaan juga belum mengetahui Planning and Production Inventory Control (PPIC). Dalam PPIC, teknik yang digunakan menghitung kebutuhan material yang akan digunakan untuk produksi dalam satuan kurun waktu adalah Material Requirement Planning (MRP). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan material produksi New Square Series SL-0304 M dan melakukan perencanaan pemesanan berdasarkan waktu lead time untuk memenuhi kebutuhan material produk. Hasil dari pengolahan data tersebut berupa daftar perencanaan kebutuhan material hasil perhitungan secara pasti yang dapat digunakan oleh perusahaan dikemudian hari untuk mengendalikan permasalahan pada persediaan bahan baku dan aliran bahan baku yang akan digunakan. Dengan sistem penjadwalan yang terdapat dalam MRP maka kebutuhan konsumen akan terpenuhi secara tepat waktu.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Rizki Wahyuniardi; Hepytisa Renaldo Nababan
Jurnal Teknik Industri Vol. 19 No. 2 (2018): Agustus
Publisher : Department Industrial Engineering, University of Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22219/JTIUMM.Vol19.No2.118-126

Abstract

This study aims to analyze employee performance. Employee performance is the result of thinking and energy from an employee to the existing job, can be tangible, seen, employee performance by some factors that are Transformational Leadership, Organizational Culture, and Job Satisfaction. Referring to the purpose of research that is done is to analyze and analyze various variables, then this research is descriptive and verificative. In descriptive analysis explained the dependent variables on which the theory is based. The verification analysis is used. Structural Equation Modeling (SEM) with the help of Lisrel program.
Pengukuran Kinerja Supply Chain Dengan Pendekatan Supply Chain Operation References (SCOR) Rizki Wahyuniardi; Moh. Syarwani; Ryan Anggani
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol. 16, No. 2, Desember 2017
Publisher : Department of Industrial Engineering Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/jiti.v16i2.4118

Abstract

PT. Brodo Ganesha Indonesia is a national company engaged in manufacturing with the production of leather shoes. The company has many stakeholders and it is difficult to manage its supply chain, thereby affecting the effectiveness and efficiency of the company's supply chains. The research was conducted to measure the performance of supply chain by using Supply Chain Operation References (SCOR) approach. The initial hierarchy model of performance measurement is tailored to the company's condition to measure its supply chain performance, while the normalization of Snorm De Boer serves to equalize the value of the matrix used as the measurement indicator. The level of importance of performance attributes is measured by weighting with subjective questionnaires. Value of performance attribute obtained reliability 19,74, responsiveness 16,91, agility 11,00; and asset management 12.26. The total performance score of 59.90. This value indicates that the performance of the supply chain is in an average position.
SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB UNTUK MONITORING DAN EVALUASI SENTRA INDUSTRI KECIL ALAS KAKI DI JAWA BARAT Rizki Wahyuniardi; Leni Herliani Afrianti; Sidik Nurjaman; Wanda Gusdya
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol. 14, No. 2, Desember 2015
Publisher : Department of Industrial Engineering Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/jiti.v14i2.1049

Abstract

The use of web-based information system has been widely applied in various fields. Speed, precision, and accuracy are the advantages of this application. After conducting the initial assessment, it was found that the monitoring and evaluationpolicy has not been optimal in its implementation.Cost is the main constraint in this activity.  Therefore, we needed a web-based information system in order to solve these problems. This study was made with the aim of speeding up the process of monitoring and evaluation of small medium entreprises (SMEs) footwear in the province of West Java, especially in district of Tasikmalaya, Bandung, and West Bandung. Based on the collection and processing of data, it is shown that SMEs in the district of Bandung, West Bandung and Tasikmalaya are Stars 2 category.
PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB UNTUK MONITORING DAN EVALUASI SENTRA INDUSTRI KECIL DAN MENENGAH DI JAWA BARAT Rizki Wahyuniardi; Leni Herliani Afrianti; Sidik Nurjaman; Wanda Gusdya
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 4, No 1 (2016): Jurnal Ilmiah Teknik Industri (Jurnal Keilmuan Teknik dan Manajemen Industri)
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jitiuntar.v4i1.459

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam bentuk sistem informasi berbasis web pada semua sektor sudah banyak diterapkan di berbagai bidang. Kecepatan, ketepatan, dan keakuratan menjadi kelebihan dari penerapan teknologi ini. Tidak terkecuali pemerintah sudah menerapkan teknologi dalam rangka meningkatkan produktivitas dari setiap kinerja sektornya. Setelah melakukan pengkajian awal pada sektor IKM, ditemukan kebijakan yang masih belum optimal dalam pencapaiannya, yaitu monitoring dan evaluasi (monev). Biaya menjadi kendala utama dalam kegiatan ini. Oleh karena itu, diperlukan sebuah sistem informasi berbasi web guna menjawab dan memecahkan permasalahan tersebut. Penelitian ini dibuat dengan tujuan mempercepat proses monitoring dan evaluasi sentra IKM di Provinsi Jawa Barat khususnya di Kab. Bandung, Kab. Bandung Barat, Kab. Garut, Kota Tasikmalaya, dan Kab. Bogor. Berdasarkan pengumpulan dan pengolahan data, diketahui bahwa IKM Alas Kaki di Kab. Bandung sebanyak 23 IKM dan menyerap 209 pekerja lokal dengan kategori penilaian sentra Bintang 2. Di Kota Tasikmalaya terdapat IKM alas kaki sebanyak 513 IKM dan menyerap 6.057 pekerja lokal dengan penilaian sentra Bintang 2. Kab. Bandung Barat dari hasil survei terkumpul 3 IKM alas kaki dengan penyerapan tenaga kerja sebanyak 23 orang dan penilaian sentra Bintang 2. Sementara itu, dua daerah lainnya masih dalam proses penelitian. Kata Kunci: evaluasi, monitoring, sentra, sistem informasi
STUDI KELAYAKAN PENDIRIAN INDUSTRI KECIL PUPUK ORGANIK PADAT DAN CAIR BERBAHAN BAKU LIMBAH PERKEBUNAN, PETERNAKAN DAN INDUSTRI Rizki Wahyuniardi; Eeng Sumarna
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Ilmiah Teknik Industri (Jurnal Keilmuan Teknik dan Manajemen Industri)
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jitiuntar.v2i2.484

Abstract

Pengembangan industri kecil yang mampu membuat pupuk organik adalah mendukung pertanian organik dan menjawab persoalan kerusakan lahan pertanian. Penggunaan pupuk kimia secara terus-menerus menjadi penyebab menurunnya kesuburan lahan bila tidak diimbangi dengan penggunaan pupuk organik dan hayati. Penelitian Lembaga Penelitian Tanah (LPT) Bogor menunjukkan 79 % tanah sawah dan areal perkebunan di Indonesia memiliki Bahan Organik (BO) yang sangat rendah (BO < 1). Kondisi ini bermakna bahwa tanah sawah di Indonesia memerlukan penyembuhan. Penyembuhan dilakukan dengan menambahkan BO yang telah diolah menjadi pupuk organik sehingga tanah dapat menjadi lebih sehat dengan kandungan BO 3-4 %. Penelitian ini menguraikan studi kelayakan pengembangan industri kecil pupuk organik dari limbah padat maupun cair yang telah dilakukan. Sesuai dengan bahan baku yang dibutuhkan, pabrik pembuatan pupuk organik padat dan cair disesuaikan dengan sumber lokasi bahan baku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendirian industri kecil ini sangat layak untuk dikembangkan dengan nilai IRR sebesar 97% dan 99% untuk pendirian industri kecil pupuk organik padat dan cair.Kata Kunci: Pupuk Organik Padat, Pupuk Organik Cair, Kelayakan Bisnis
ANALISIS PEMETAAN BUDAYA ORGANISASI MENGGUNAKAN ORGANIZATION CULTURE ASESSEMENT INSTRUMENT (OCAI) (STUDI KASUS AUTO 2000 CABANG SETIABUDHI BANDUNG) Rizki Wahyuniardi
INFOMATEK Vol 19 No 01 (2017): Volume 19 No. 1 Juni 2017
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (401.794 KB) | DOI: 10.23969/infomatek.v19i01.545

Abstract

AUTO 2000 Cabang Setiabudhi Bandung merupakan jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan produk Toyota. Perusahaan ini merupakan dealer Toyota yang sukses di pasar nasional. Kesuksesan ini tidak luput dari persaingan yang ketat. Untuk memenangkan persaingan, diperlukan kondisi perusahaan yang adaptif dengan membangun dan menerapkan budaya organisasi yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya organisasi, hasil pemetaan dan analisis rekomendasi di masa datang dengan menggunakan metode Organization Culture Asessement Instrument (OCAI). Metode ini digunakan untuk mengetahui budaya yang dirasakan saat ini dan yang diharapkan kedepannya. Tipe budaya dalam OCAI dibagi 4 yaitu: Clan, Adhocrachy, Market dan Hierarchy. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa budaya perusahaan saat ini adalah budaya market dan harapan pegawai terhadap budaya perusahaan di masa datang adalah market, clan dan hierarchy. Hal ini bisa dipengaruhi deskripsi pekerjaanya sehingga terfokus terhadap pekerjaan yang diberikan dan tidak melihat keadaan perusahaan secara umum. Dengan demikian dapat disimpulkan perlunya penyesuaian budaya organisasi menggunakan OCAI dengan visi, misi, serta nilai–nilai yang ada di perusahaan.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Rizki Wahyuniardi; Sidik Nurjaman; Muhamad Rafi Ramadhan
Jurnal Optimasi Sistem Industri Vol. 17 No. 2 (2018): Published in October 2018
Publisher : The Industrial Engineering Department of Engineering Faculty at Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (516.107 KB) | DOI: 10.25077/josi.v17.n2.p143-151.2018

Abstract

Perusahaan Listrik Negara (PLN) is a public company engaged in serving electricity in Indonesia. The company is a state-owned company which has a lot of human resources both from the level of general education up to the highest level of education. The rapid development of industrialization and technological innovation makes the company must be more competitive in facing the increasing of fierce competition in the current era of globalization. This study aims to analyze and prove the influence of organizational culture and work environment on employee performance through job satisfaction as a mediator or as an intervening variable. The study was conducted at PT. PLN (PERSERO) Distribution West Java Area Majalaya. Data were collected using questionnaires distributed to 146 employees and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) which was run by using AMOS 21.0 software. The results show that the organizational culture and work environment of PLN West Java Distribution Area Majalaya have a positive and significant influence on job satisfaction. Furthermore, the organizational culture, work environment, and job satisfaction of PLN employees have a positive influence on employee performance.