Thabita Carolina
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Tulang Bawang Lampung

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

STRATEGI PROMOSI PERUT BULAT CAFÉ & RESTO MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM Thabita Carolina; Nuryana
Journal Media Public Relations Vol. 1 No. 1 (2021): Journal Media Public Relations
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (345.096 KB) | DOI: 10.37090/jmp.v1i1.410

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara Perut Bulat Café&Resto dalam menerapkan strategi promosi melalui media sosial Instagram. Analisis dilakukan dengan menggunakan Marketing Mix Theory, yaitu 4P: product, price, place, promotion. Selain itu digunakan pula fitur-fitur Instagram dan teori New Media. Penelitian ini menggunakan tujuh informan yang terdiri dari dua pihak restoran dan lima orang konsumen. Hasil penelitian ini mengungkap bahwa pemanfaatan sosial media sebagai media promosi sudah cukup efektif. Fitur-fitur instagram yang digunakan untuk kegiatan promosi pun mudah diterima oleh masyarakat. Kata Kunci: Strategi, Promosi, Instagram, Produk.
STRATEGI PROMOSI JAMU TRADISIONAL REJO WALUYO DI PASAR PLAZA BANDAR JAYA LAMPUNG TENGAH Thabita Carolina
Business Perspective Journal Vol. 2 No. 2 (2018): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.82 KB) | DOI: 10.37090/jpb.v2i2.383

Abstract

ABSTRAKWarung jamu tradisional Rejo Wluyo merupakan warung jamu dengan konsep tradisional yang pertama kali ada di Pasar Plaza Bandar Jaya. Warung ini pada akhirnya mengilhami banyak masyarakat luas untuk membuat depot jamu seduh di Bandar Jaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi promosi yang digunakan oleh warung jamu tradisional dalam menarik minat konsumen sebagai pelanggan setia. Hal ini dilakukan untuk menghadapi persaingan yang cukup ketat dalam usaha jamu seduh di Bandar Jaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Data pada penelitian ini diperoleh melalui wawancara, observasi dan studi pustaka.Kata Kunci : strategi, strategi promosi, promosi, jamu tradisional Rejo Waluyo
Peran Customer Relations dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT. Indosat Cabang Lampung Thabita Carolina
Business Perspective Journal Vol. 3 No. 2 (2019): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (85.606 KB) | DOI: 10.37090/bpj.v3i2.444

Abstract

Dunia telekomunikasi sudah berkembang begitu pesatnya ditambah dengan keberadaan perusahaan serupa mengakibatkan daya saing dalam merebut pelanggan menjadi tugas yang begitu berat. Persaingan yang begitu tinggi mengakibatkan larinya pelanggan kepada perusahaan lain yang memiliki kualitas serupa. Tujuan penelitian ini adalah bagaimana customer relations dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada PT. Indosat cabang Lampung. Penelitian menggunakan analisa deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini adalah customer relations menunjukkan secara positif berpengaruh baik terhadap peningkatan loyalitas pelanggan. Kata kunci: komunikasi, customer relations
Peran Customer Relations dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT. Indosat Cabang Lampung Thabita Carolina
Business Perspective Journal Vol. 3 No. 2 (2019): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37090/bpj.v3i2.444

Abstract

Dunia telekomunikasi sudah berkembang begitu pesatnya ditambah dengan keberadaan perusahaan serupa mengakibatkan daya saing dalam merebut pelanggan menjadi tugas yang begitu berat. Persaingan yang begitu tinggi mengakibatkan larinya pelanggan kepada perusahaan lain yang memiliki kualitas serupa. Tujuan penelitian ini adalah bagaimana customer relations dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada PT. Indosat cabang Lampung. Penelitian menggunakan analisa deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini adalah customer relations menunjukkan secara positif berpengaruh baik terhadap peningkatan loyalitas pelanggan. Kata kunci: komunikasi, customer relations