<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan Experiential Marketing Service Motor Honda AHASS PD. Lima Motor, untuk mengetahui pengaruh Loyalitas Pelanggan Service Motor Honda AHASS PD.Lima Motor dan untuk mengetahui pengaruh Experiential Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Service Motor Honda AHASS PD.Lima Motor. Masalah dalam penelitian ini diidentifikasi dengan dengan rumusan pertanyaan berikut: Bagaimana Pengaruh Experential Maketing terhadap Loyalitas Pelanggan Service Motor Honda AHASS PD. Lima Motor Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dan asosiatif dengan teknik survei terhadap sampel sebanyak 68 orang dengan populasi seluruh konsumen/pelanggan Service Motor Honda AHASS PD. Lima Motor Garut. Diolah dengan menggunakan aplikasi pengolah data IBM SPSS (Statistical Product and Service Solution) Versi 24 for windows. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Experiential Marketing berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Berdasarkan analisis dan data diperoleh keterangan bahwa instrument penelitian yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid dan reliable karena memiliki nilai yang lebih besar dari t tabel sebesar 0,2387. Dari hasil uji korelasi diperoleh keterangan bahwa Experiential Marketing mempunyai pengaruh yang sangat kuat terhadap loyalitas pelanggan dengan r sebesar 0.838 dan koefisien determinasi sebesar 70,2% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain, Sedangkan tanggapan responden tentang Experiential Marketing pada Service Motor Honda AHASS PD. Lima Motor Garut termasuk dalam kategori baik dan loyalitas pelanggan termasuk juga dalam kategori baik, jadi jika experiential Marketing baik maka Loyalitas Pelanggan pada Service Motor Honda AHASS PD. Lima Motor Garut juga akan baik.]]>
