Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Erna Salindeho
Universitas Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN LISTRIK PINTAR PADA WILAYAH MANADO MALALAYANG 1 Salindeho, Erna; Jorie, Rotinsulu Jopie; Tumbuan, Alfa Willem
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 1089 - 1213
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.683 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5785

Abstract

Perkembangan dunia bisnis kini semakin dinamis seiring dengan semakin meningkatnya permintaan masyarakat terhadap produk dan jasa untuk memenuhi segala kebutuhannya. PT. PLN (Persero) adalah  perusahan BUMN yang bergerak dibidang penyediaan jasa kelistrikan di Indonesia, salah satunya adalah PT. PLN (Persero) cabang Manado sebagai agen listrik yang bertugas untuk membangun kegiatan-kegiatan usaha yang berkaitan dengan kelistrikan, yang tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta mendorong peningkatan ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, harga dan kualitas layanan terhadap keputusan konsumen. Metode penelitian yang di gunakan asosiatif. Populasi penelitian ini berjumlah 703 pengguna dan sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Variabel yang digunakan keputusan konsumen, promosi, harga dan kualitas layanan. Teknik analisis yang digunakan adalah regersi linier berganda. Hasil analisis menunjukan promosi, harga dan kualitas layanan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen. Sedangkan analisis parsial menunjukan hanya untuk kualitas layanan yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Pihak PLN sebaiknya memperhatikan faktor harga karena berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Kata kunci: promosi, harga, kualitas layanan, keputusan konsumen
Co-Authors Alfa Willem Tumbuan Rotinsulu Jopie Jorie