This Author published in this journals
All Journal JPB
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH MAHASISWA BARU PADA UNIVERSITAS KARIMUN TAHUN AJARAN 2017 - 2018 Kasirul Fadhli Kasirul
JURNAL PURNAMA BERAZAM Vol 1 No 1 (2019): OKTOBER 2019
Publisher : PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Universitas Karimun adalah universitas di bawah naungan Yayasan Tujuh Juli Karimun. Promosi oleh Universitas Karimun dalam berbagai cara, seperti membuat brosur. Baliho, facebook, dan kegiatan lainnya dengan berbagai cara, seperti membuat brosur, baliho, facebook, dan kegiatan lainnya ke berbagai media dan secara maksimal menggunakan media sosial dalam mempromosikan ke masyarakat terutama untuk mengakses situs langsung dari universitas Karimun itu sendiri, membuatnya sulit untuk masyarakat dan calon mahasiswa baru untuk mengaksesnya, kurangnya memanfaatkan media eksternal yang berisi kegiatan tentang kampus dan kelebihan masing-masing fakultas. Pemasaran selalu selalu tidak benar pada target ini terbukti melihat dari minat tahun sebelumnya pada siswa baru memasuki universitas karimun turun. Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang akan digunakan oleh authos adalah penelitian kualitatif. Tempat penelitian dilakukan di universitas karimun jalan canggai putri. Populasi 40 orang dan semua mahasiswa universitas karimun. Dalam menentukan sampel / informan dalam penelitian, peneliti menggunakan teknik sampel sederhana (simple random sampling). Informan peneliti adalah 10 informan. Berdasarkan hasil penelitian analisis data yang telah dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa strategi promosi yang dilakukan Universitas Karimun dalam hal menarik minat mahasiswa baru hampir mencapai target, terlihat dari antusias calon mahasiswa baru yang mendaftar juga tidak dapat ditafsirkan dari hasil kerjasama dengan universitas karimun yang mana pemerintah kabupaten karimun dalam kegiatan sosialisasi universitas karimun itu sendiri.
PENGARUH STRATEGI KOMUNIKASI DAN KUALITAS PELAYANAN UNIT TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BNI TANJUNG BALAI KARIMUN KCP SEI LAKAM Kasirul Fadhli Kasirul; Haryati Haryati
JURNAL PURNAMA BERAZAM Vol 1 No 2 (2020): APRIL 2020
Publisher : PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Bank Negara Indonesia (BNI) Tanjung Balai Karimun branch is a state-owned company engaged in services and banking. This study aims to reveal: (1) The influence of PT BNI Branch Tanjung Teller Karimun KCP Sei Lakam communication strategy on customer satisfaction; (2) The Effect of PT BNI Tanjung Balai Karimun KCP Sei Lakam Teller Service Quality on customer satisfaction. The population in this study are deposit customers and cash withdrawals, from this population a sample of 30 people can be obtained in one week's collection. The technique used in this sample is Simple Random Sampling. Data collection instruments using a questionnaire that has been tested and has met the requirements of validity and reliability. The results of quantitative analysis using the equation of Multiple Linear Regression Analysis, with the design of hypothesis testing using the t test (Partial) and Test f (Simultaneous) with a significant level used is equal to 0.050 or 5%. The t test results showed that there was an influence between the communication strategy variable (X1) with t count (4,300)> t table (2,051) and Sig 0,000 <0.050 and the service quality variable (X2) with t count (2,300)> t table (2,051) and Sig 0.029 <0.050 to customer satisfaction at PT BNI Tanjung Balai Karimun KCP Sei Lakam. The results of the F test show that the Communication Strategy (X1) and Service Quality (X2) simultaneously influence the Customer Satisfaction (Y) of PT BNI Tanjung Karimun KCP Sei Lakam with a calculated F value (33,808)> F table (3,35) and sig 0,000 <0.050. Thus it can be concluded that in general the communication strategy and quality of Teller services significantly influence customer satisfaction of PT BNI Tanjung Karimun KCP Sei Lakam.