Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Rancangan Variabel Kinerja, Pembobotan, dan Penentuan Standar dalam Sistem Manajemen Kinerja Kontekstual pada PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten Wibisono, Dermawan; Akhiyar, ,; Sardjana, I Nyoman
Jurnal Manajemen Teknologi Vol 5, No 2 2006
Publisher : SBM ITB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini mengemukakan rancangan variable kinerja, pembobotan tiap variable kinerja, dan penentuan standar kinerja dalam kerangka rancangan sistem manajemen kinerja yang konstekstual pada PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten. Rancangan variable kinerja yang dikemukakan merupakan langkah penyempurnaan dan penggabungan dari pendekatan the Balanced Scorecard (BSC) yang diusulkan dan key performance indicator (KPI) yang saat ini diterapkan serta menggunakan sistem pembobotan dengan metode Analytic Hierarcy Process (AHP). Penentuan standar kinerja dilakukan berdasarkan data actual dan masukan dari para pakar serta praktisi yang sehari-hari berkecimpungan dalam operasional PLN DJBB. Dengan menggunakan data pada tahun 2004 model yang dikemukakan divalidasi sehingga dapat diketahui kemampuan terapan model yang disusun. Rancangan variable kinerja, pembobotan dan penentuan standar yang dikemukakan dalam paper ini merupakan rincian dari kerangka kerja sistem manajemen kinerja yang telah dikemukakan dalam artikel terdahulu: Rancangan Kerangka Sistem Manajemen Kinerja Kontekstual pada PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten. Katakunci: manajemen kinerja, the balanced scorecard, analytic hierarcy process, key performance indicator, PLN.
Rancangan Kerangka Sistem Manajemen Kinerja Kontekstual pada PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten Wibisono, Dermawan; Akhyar, ,; Sardjana, I Nyoman
Jurnal Manajemen Teknologi Vol 5, No 1 2006
Publisher : SBM ITB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Paper ini mengemukakan rancangan sistem manajemen kinerja yang kontekstual terhadap kebutuhan PT. PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten (PLN DJBB) menggunakan kerangka kerja the Balanced Scorecard (BSC) sebagai pengganti metode Key Performance Indicators (KPI) yang digunakan perusahaan saat ini. Kelemahan metode KPI yang saat ini diterapkan menyangkut kerangka kerja yang tidak komprehensif, pemilihan variable yang terikat pada aspek birokratik yang hanya didasarkan atas keputusan Menteri Negara BUMN, terlalu menitikberatkan pada aspek keuangan dan tidak mengeksplorasi intangible assets. Dengan metode baru yang diusulkan, semua kelemahan tersebut dapat dipecahkan sehingga penilaian kinerja perusahaan lebih akurat dan responsive dalam menghadapi persaingan maupun melayani pelanggan. Kerangka kerja yang dipakai dalam perancangan sistem manajemen kinerja yang kontekstual terhadap kebutuhan PLN DJBB dalam paper ini menggunakan pendekatan BSC yang mengukur kinerja perusahaan secara menyeluruh dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Mekanisme perancangan yang ditempuh melalui analisis sistem KPI saat ini, rancangan matriks TOWS,peta strategi, dan penentuan variable kinerja yang kontekstual dalam tiap perspektif. Katakunci: manajemen kinerja, the balanced scorecard, PLN.