This Author published in this journals
All Journal Agora
Wiwien Setiawati
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA PT. SKETSA CIPTA GRAHA DI SURABAYA Setiawati, Wiwien
Agora Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi business process dan merancang Standard Operating Procedure (SOP) dalam proyek kontraktor di PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan observasi. Penentuan informan menggunakan metode purposive sampling. Dan untuk menguji keabsahan data, penulis menggunakan triangulasi teknik. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa pada PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya belum ada Standard Operating Procedure (SOP) yang baku. Oleh karena itu, penulis mengidentifikasi sejumlah bisnis proses dan menyusun enam Standard Operating Procedure (SOP).
PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA PT. SKETSA CIPTA GRAHA DI SURABAYA Wiwien Setiawati
Agora Vol 3, No 1 (2015): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (128.163 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi business process dan merancang Standard Operating Procedure (SOP) dalam proyek kontraktor di PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara dan observasi. Penentuan informan menggunakan metode purposive sampling. Dan untuk menguji keabsahan data, penulis menggunakan triangulasi teknik. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa pada PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya belum ada Standard Operating Procedure (SOP) yang baku. Oleh karena itu, penulis mengidentifikasi sejumlah bisnis proses dan menyusun enam Standard Operating Procedure (SOP).