Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Borneo Student Research (BSR)
Sugiono Sugiono
Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Hubungan Respon Time Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang IGD RSUD Abdul Wahab Sjahrani Samarinda Sugiono Sugiono; Siti Khoiroh Muflihatin
Borneo Student Research (BSR) Vol 3 No 2 (2022): Borneo Student Research
Publisher : Borneo Student Research (BSR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan studi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Respon Time Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang IGD RSUD Abdul Wahab Sjahranie Samarinda.Metodologi: Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian ini sebanyak 2341 responden dan sampel pada penelitian ini di ambil dengan menggunakan rumus slovin. Sehingga didapat 96 respoden. Tehnik pengambilan sampel dengan cara accidental sampling. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa lembar observasi respon time dan kuesioner kepuasaan. Uji statistik yang digunakan adalah Chi Square.Hasil: Hasil penelitian hubungan Respon Time terhadap tingkat kepuasaan pasien didapatkan hasil uji statistik yang signifikan yaitu p= 0,002 < α= 0.05 maka H0 ditolak Ha diterima, yang berarti ada hubungan respon time terhadap tingkat kepuasaan pasien di ruang IGD RSUD Abdul Wahab Sjahranie SamarindaManfaat: Manfaat dari penelitian ini dapat diketahui faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepuasan pasien sehingga dapat berpengaruh dalam peningkatan mutu pelayanan dari institusi dalam memberikan pelayanan yang optimal.
Co-Authors Siti Khoiroh Muflihatin