Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CogITo Smart Journal
Jaime Da Costa Lobo Suares
Universitas Atma Jaya
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perilaku Pelanggan untuk Mengadopsi M-Commerce di pada Generasi Y Johan Reimon Batmetan; Jaime Da Costa Lobo Suares; Suyoto Suyoto
CogITo Smart Journal Vol 4, No 1 (2018): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.812 KB) | DOI: 10.31154/cogito.v4i1.111.188-199

Abstract

M-commerce adalah pilihan belanja online menggunakan smartphone yang semakin berkembang di Indonesia. Indonesia telah menjadi negara berkembang dengan tingkat penetrasi internet yang terus bertambah. Banyak faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi m-commerce oleh generasi Y. Pengguna m-commerce sebagian besar merupakan generasi Y dan terus mendominasi dalam penggunaan m-commerce di Indonesia. Masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana menjelaskan perilaku generation Y sebagai pelanggan m-commerce di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menemukan perilaku generasi Y sebagai m-commerce dalam melakukan transaksi m-commerce dan mengadopsi m-commerce. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Models (SEM) untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku Generasi Y dalam penggunaan m-commerce. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas generasi Y sebanyak 82,8% memiliki perilaku untuk tetap mengadopsi m-commerce dan mempertahankannya di masa depan. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa kegunaan, kemudahan penggunaan, m-commerce yang mudah dipelajari, fleksibilitas dan kompatibel dalam berbagai perangkat mempengaruhi tingkat adopsi m-commerce di Indonesia. Penelitian ini diakhiri dengan diskusi tentang hasil untuk m-commerce dan akan terus mengadopsinya di masa depan.Keywords : Perilaku Pelanggan, M-Commerce, Y Generation, SEM, Indonesia
Co-Authors Johan Reimon Batmetan Suyoto Suyoto