Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Adi Aprian
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KUNJUNGAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI LEMBAGA PEMASYARAKATAN NARKOTIKA KELAS IIA BANDUNG Adi Aprian
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 7, No 3 (2020): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v7i3.2020.538-544

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pelayanan kunjungan online terhadap kepuasan pengunjung di Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Bandung. Populasi pada penelitian ini adalah pengunjung di Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Bandung. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan rumus slovin dengan menyebarkan kuesioner berjumlah 34 responden. Analisis data penelitian menggunakan analisis deskriptif yang menunjukkan bahwa masing-masing variabel saling mempengaruhi antara satu sama lain. Hal tersebut dapat dilihat dari adanya nilai signifikansi antara variabel kualitas pelayanan kunjungan online (X) dengan kepuasan Pengunjung (Y),  yang bermakna semakin baik kualitas pelayanan kunjungan online maka semakin baik pula tingkat kepuasan pengunjung. Hasil menunjukan bahwa kualitas pelayanan di lembaga pemasyarakatan narkotika kelas IIA Bandung secara keseluruhan dikatakan baik. Hal tersebut diketahui dari hasil analisis yang menunjukan bahwa kualitas pelayanan di Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Bandung sudah baik karena 50% responden menilai pernyataan baik dan untuk kepuasan pengunjungnya sebanyak 44% responden dinyatakan puas.
Co-Authors