Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Juripol
Siti Asyraini Siti Asyraini
Universitas Amir Hamzah
Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHARAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE PADA PT. ICHERRY MEDAN Siti Asyraini Siti Asyraini
Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan) Vol. 4 No. 2 (2021): Juripol (Jurnal Institusi Polgan)
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/juripol.v4i2.11139

Abstract

Handphone merupakan alat telekomunikasi seluler yang memiliki bayak manfaat dalam pemenuhan kebutuhan komunikasi manusia, fungsi handphone tidak hanya sebagai alat komunikasi biasa tetapi tetapi juga dapat mengaskes berbagai informasi melalui jaringan internet, pesan, berfoto dan juga saling mengirim data. Kebutuhan akan telepon seluler di Indonesia kini menjadi sebuah kebutuhan pokok masyarakat dari berbagai kalangan. Banyak perusahaan produsen telepon seluler yang berlomba-lomba untuk menciptakan produk unggulan. Persaingan yang semakin ketat dalam industri seluler menjadikan masing-masing perusahaan berusaha membangun dan mempertahankan kesetiaan pelanggan. Dalam hal ini perusahaan bukan saja mampu memberikan berbagai nilai atau benefit untuk membuat pelanggan memilih merek, tetapi perusahaan juga harus terus-menerus melakukan berbagai upaya untuk membangun merek dan memuaskan konsumennya. Peningkatan inovasi produk yang diberikan oleh perusahaan-perusahaan penyedia telekomunikasi dalam memenuhi kebutuhan telekomunikasi masyarakat menjadi pelopor berkembangnya bisnis telepon seluler di Indonesia. Pangsa pasar yang semula dikuasai oleh produk buatan dari Eropa, kini telah dibanjiri dengan masuknya berbagai macam produk telepon seluler dari berbagai negara seperti Cina, Thailand, Taiwan dan Korea Selatan. Bahkan beberapa produk telepon seluler dari China dan Korea Selatan tersebut mengambil alih pengguasaan pasar di Indonesia.
PENGUKURAN EFEKTIVITAS OPERASIONALISASI MANAJEMEN PADA PT. KARYA LESTARI MEDAN Siti Asyraini Siti Asyraini
Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan) Vol. 5 No. 1 (2022): Juripol (Jurnal Institusi Polgan)
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/juripol.v5i1.11321

Abstract

Pada dasarnya manajemen yang baik merupakan perantara antara pimpinan organisasi dengan setiap manajernya. Sebagai manajer yang baik harus dituntut mengetahui rencana kebijaksanaan, aktivitas, program kerja dan rencana-rencana usaha suatu organisasi atau perusahaan berdasarkan keadaan, harapan-harapan, keinginan-keinginan sebagai sasarannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kebijakan operasionalisasi sudah berjalan efektif pada PT. Karya Lestari Medan. Untuk jenis data yang digunakan adalah jenis data kuantitatif yaitu berupa daftar kehadiran pegawai, dan data lainnya yang berkaitan dengan kebijakan operasionalisasi manajemen. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif yaitu untuk melihat pengaruh dengan menggunakan rumus analisis regresi sederhana . Hasil analisis skripsi menunjukan bahwa PT. Karya Lestari Medan menempatkan manajemen sebagai bagian integral dari perusahaan dengan kedudukan langsung dibawah pimpinan perusahaan yaitu pada setiap masing-masing bagian / devisi. Kedudukan pada posisi ini memberikan keleluasaan dan wewenang penuh bagi manajer untuk mengambil kebijakan-kebijakan penting yang dianggap mampu mengatasi dan menyelesaikan masalah-masalah di dalam preusan. Manajemen PT. Karya Lestari Medan memiliki peranan penting di dalam melaksanakan aktivitas pokok yang ada diperusahaan mulai dari mengevaluasi , mengidentifikasi dan merencanakan serta melaksanakan kegiatan manajemen untuk meningkatkan efektivitas operasionalisasi di dalam perusahaan. Kegiatan operasionalisasi manajemen harus dilaksanakan perusahaan terdiri dari sebagai tenpat konsultan bagi pegawai yang sedang menghadapi masalah, wakil dari perusahaan untuk mengkomunikasikan dan menjelaskan tentang kebijakan-kebijakan dan peraturan yang diambil perusahaan dan menjalin hubungan baik dengan masyarakat yang ada disekitar perusahaan melalui komunikasi dan interaksi serta dukungan yang diberikan perusahaan dalam melakukan kegiatan yang berhubungan dengan masyarakat.
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PT.SMARTFREN MEDAN Siti Asyraini Siti Asyraini
Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan) Vol. 5 No. 2 (2022): Juripol (Jurnal Institusi Polgan)
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/juripol.v5i2.11728

Abstract

Penelitian ini dilandaskan pada pemikiran bahwa bagi banyak perusahaan, kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang sangat diutamakan jika ingin perusahaannya berhasil dalam menjalankan bisnis sesuai dengan harapan mereka. Walaupun perusahaan memiliki strategi yang unggul dalam bisnisnya maka jika pelanggan tidak diperhatikan maka pelanggan akan meninggalkan perusahaan. Salah satu upaya untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah dengan menciptakan pelayanan yang berkualitas sebagai titik tolak perusahaan menjalankan bisnisnya. Pelayanan berarti melakukan sesuai dengan harapan pelanggan. Untuk memperoleh data dalam penyusunan skripsi ini, penulis menggunakan metode pengamatan (observasi) dan wawancara (interview).Dalam menganalisis data menggunakan teknik analisa deskriptif komperatif untuk lebih mudah menafsirkan data yang diperoleh dan membandingkannya dengan teori. Hasil penelitian yang diperoleh dan sekaligus menjadi kesimpulan penelitian ini antara lain bahwa Dari uji koefisien korelasi diperoleh nilai rxy = 0,605 yang menunjukkan pengaruh yang sangat kuat antara kualitas pelayanan dan penilaian konsumen terhadap kepuasan pelanggan Smartfren Medan. Dan berdasarkan uji t diperoleh thitung > ttabrl yaitu 7,523 > 1,987 maka Ho ditolak, jadi ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dan penilaian konsumen terhadap kepuasan pelanggan Smartfren Medan khususnya kartu Smart. Nilai koefisien determinasi (R-Square) yang diperoleh adalah sebesar % menunjukkan sekitar 36,60% variabel Y (kepuasan pelanggan) dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan (X1) dan penilaian konsumen (X2) atau secara praktis dapat dikatakan bahwa kontribusi terhadap variabel Y (kepuasan pelanggan) adalah 36,60% .
Co-Authors