Nauval Nurvian Mugni
Universitas Telkom

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS NIAT PERILAKU PENGGUNAAN E-MONEY BERBASIS CHIP MENGGUNAKAN MODEL MODIFIKASI UTAUT (STUDI KASUS PADA PENGGUNA FLAZZ E-MONEY DI KOTA BANDUNG) Nauval Nurvian Mugni; Brady Rikumahu
Jurnal Mitra Manajemen Vol 3 No 5 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (554.812 KB) | DOI: 10.52160/ejmm.v3i5.237

Abstract

Flazz merupakan e-money yang diciptakan oleh bank BCA. Jumlah pengguna Flazz dari tahun ke tahun meningkat, namun faktanya jumlah transaksi Flazz masih minim apabila dibandingkan dengan alat elektronik lainya. Selain itu tingkat awareness e-money di Kota Bandung masih minim dibandingkan dengan Jakarta, Medan, dan Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi niat perilaku penggunaan Flazz di Kota Bandung dengan menggunakan Model UTAUT yang dimodifikasi oleh penelitian Abrahao et al pada tahun 2016. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif, teknik analisis data yaitu teknik analisis deksriptif menggunakan SEM-PLS dengan 400 sampel. Hasil yang didapat yaitu performance expectancy, effort expectancy, dan social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention. Perceived risk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap behavioral intention dan perceived cost berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap behavioral intention pada pengguna Flazz e-money di Kota Bandung.