Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial
Letarius Tunjanan
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Economics, Econometrics & Finance Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PELAYANAN APARAT KANTOR DISTRIK NABIRE BARAT KABUPATEN NABIRE PROVINSI PAPUA Letarius Tunjanan
Jurnal Akrab Juara Vol 3 No 2 (2018)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan untuk mengetahui faktor yang paling besar mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua. Penelitian ini dilaksanakan di Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staf pegawai Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan masyarakat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire, dengan total populasi sebanyak 100 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga di dapat sampel sebanyak 53 orang. Alat analisis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara signifikan mempengaruhi kinerja pelayanan aparat di Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire. Hasil pengujian koefisien regresi secara serempak dengan uji F menunjukkan F hitung sebesar 90,0058. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang digunakan dalam model secara serempak atau bersama-sama mempengaruhi variabel terikat. Hal ini berarti variabel kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara bersama-sama mampu menjelaskan variabel kinerja pelayanan. Nilai R2 sebesar 0,720 menunjukkan bahwa variasi kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja dapat menjelaskan variasi kinerja pelayanan sebesar 72 persen, sedangkan sisanya sebesar 28 persen disebabkan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian. Kata kunci :Kemampuan Kerja, Daya Tanggap, Motivasi Kerja dan Kinerja Pelayanan Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Satya Wiyata Mandala Nabire - Papua
Customer Satisfaction Level on the Quality of Services PT. Garuda Indonesia in Nabire District Letarius Tunjanan
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 5, No 3 (2022): Budapest International Research and Critics Institute August
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v5i3.6717

Abstract

PT. Garuda Indonesia is one of the airlines that offers quality services by prioritizing the safety and security aspects of flights operating in Nabire City with ticket prices that Garuda Indonesia in Nabire City is different from other cities. The price offered by PT. PT Garuda Indonesia in carrying out its operations does not run alone because the management and administration cooperate with PT Guna Indah Raya in terms of ticketing sales services and other services related to the operations of PT Garuda Indonesia. Research Objectives To find out how the efforts made by PT. Garuda Indonesia in improving the quality of services so that the level of customer satisfaction increases in Nabire Regency. To find out what factors affect PT. Garuda Indonesia in improving the quality of services so that the level of customer satisfaction increases in Nabire Regency. The method used in this research is descriptive. The results showed that PT. Garuda Indonesia always maintains the best flight quality for customers and the public. PT. Garuda Indonesia always provides convenience in ticketing services. Besides that, PT. Garuda Indonesia always pays more attention to customers and the public. Garuda Indonesia always provides convenience in ticketing services. Besides that, PT. Garuda Indonesia always pays more attention to customers and the public. Garuda Indonesia always provides convenience in ticketing services. Besides that, PT. Garuda Indonesia always pays more attention to customers and the public.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PELAYANAN APARAT KANTOR DISTRIK NABIRE BARAT KABUPATEN NABIRE PROVINSI PAPUA Letarius Tunjanan
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 9 No. 3 (2024): Agustus
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan untuk mengetahui faktor yang paling besar mempengaruhi Kinerja Pelayanan Aparat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua. Penelitian ini dilaksanakan di Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire Provinsi Papua Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh staf pegawai Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire dan masyarakat Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire, dengan total populasi sebanyak 100 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga di dapat sampel sebanyak 53 orang. Alat analisis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara signifikan mempengaruhi kinerja pelayanan aparat di Kantor Distrik Nabire Barat Kabupaten Nabire. Hasil pengujian koefisien regresi secara serempak dengan uji F menunjukkan F hitung sebesar 90,0058. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel-variabel yang digunakan dalam model secara serempak atau bersama-sama mempengaruhi variabel terikat. Hal ini berarti variabel kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja secara bersama-sama mampu menjelaskan variabel kinerja pelayanan. Nilai R2 sebesar 0,720 menunjukkan bahwa variasi kemampuan kerja, daya tanggap dan motivasi kerja dapat menjelaskan variasi kinerja pelayanan sebesar 72 persen, sedangkan sisanya sebesar 28 persen disebabkan oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian.
Co-Authors