Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal ISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Aisyah Aisyah
Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (IISIP) Jakarta
Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Website Design, Informativeness, dan Security of Online Transaction Terhadap Customer Satisfaction Nurlina Bangun; Aisyah Aisyah
Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 19, No 1 (2022): Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36451/j.isip.v19i1.155

Abstract

Artikel ini disusun berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh kualitas website design, informativeness, dan security of online transaction melalui Website terhadap customer satisfaction. Website yang diteliti ialah www.ucareindonesia.org yang diorganisasi oleh Lembaga Ukhuwah Care Indonesia sebagai Lembaga Amil Zakat di Kota Bekasi. Metode yang digunakan ialah survei terhadap customer Ucare Indonesia (visitor) website www.ucareindonesia.org dengan teknik analisis regresi linier berganda. Sampel dipilih dengan teknik purposive yang kriterianya menjadi customer yang aktif berdonasi. Hasil penelitian menunjukkan website design dan informativeness www.ucare indonesia.org berpengaruh terhadap customer satisfaction. Variabel security of online transaction website tidak berpengaruh. Kontribusi pengaruh ketiga variabel tersebut secara simultan sebesar 57 %.
Co-Authors Nurlina Bangun