Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Voice Of Midwifery
Andi Nadirah Mahmud
STIKES Kurnia Jaya Persada
Humanities Health Professions Immunology & microbiology Nursing Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
KEPUASAN PASIEN : PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP Andi Nadirah Mahmud
Voice of Midwifery Vol 10 No 2 (2020): Voice of Midwifery
Publisher : Lembaga Penerbit dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/vom.v10i2.107

Abstract

Kepuasan pasien menjadi salah satu tolok ukur untuk menilai layanan professional dari suatu Rumah sakit, Kepuasan pasien tergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan. Suatu pelayanan dikatakan baik oleh pasien, jika pelayanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan atau harapan pasien.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit At-Medika Palopo. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif. Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectional studi dengan jumlah sampel 135 pasien dengan teknik pengambilan sampel dengan cara accidental sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner. Data dianalisis menggunakan chi square dan uji regresilogistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kehandalan (reliability p= 0.000), jaminan (assurance p= 0.000), buktifisik (tangibles p= 0.010),dayatanggap (responsiveness p= 0.000), perhatian (empathy p= 0.001), kenyamanan (amenities p= 0.001), dankeamanan (security p= 0.000), dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit At-Medika Palopo. Hasil analisis regresilogistik menunjukkan bahwa keamanan (security) adalah variabel yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit At-Medika Palopo Diharapkan pelayanan kesehatan dapat dipertahankan dan dioptimalkan agar kepuasan pasien dapat meningkat. Penelitian ini menyarankan kepada pihak Rumah Sakit At-Medika Palopo agar tetap mempertahankan pelayanan yang diberikan guna untuk mendapatkan kepuasan yang optimal kepada seluruh pasien yang menjalankan perawatan di Ruang rawat Inap Rumah Sakit At-Medika Palopo Kata Kunci : Kepuasan pasien, keamanan, rawat inap.
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMSI TERHADAP KEPUTUSAN MANAJEMEN Andi Nadirah Mahmud
Voice of Midwifery Vol 10 No 1 (2020): Voice of Midwifery
Publisher : Lembaga Penerbit dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/vom.v10i1.108

Abstract

Institusi rumah sakit selalu mendapat tekanan untuk dapat memperbaiki pelayanan medis, mengurangi kesalahan medis, penyedia akan akses informasi yang tepat waktu, dan pada saat yang sama harus bisa memonitor. Untuk dapat memenuhi tuntutan ini, rumah harus memiliki sistem informasi manajemen terintegrasi yang bisa memberikan informasi tepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Terhadap Keputusan Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Batara Guru Belopa Kabupaten Luwu Penelitian ini menggunakan metode survey analitik dengan pendekatan Cross Sectional Study untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem informasi yaitu ketersediaan, tepat waktu, relevan, dan akurat, terhadap keputusan manajemen di rumah sakit umum daerah Batara Guru Belopa Kabupaten Luwu. Sampel dalam penelitian ini yaitu pegawai serta tenaga kesehatan yang bekerja di rumah sakit umum daerah Belopa Kabupaten Luwu sebanyak 68 sampel. Pengumpulan data primer dilakukan dengan observasi langsung rumah sakit, .Analisis data dengan menggunakan analisis univariat, bivariat dan multivariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara ketersediaan (p=0,001), tepatwaktu (p=0,011), akurat (p=0,037) dan relevan (p=0,020), terhadap keputusan manajemen di Rumah Sakit Umum Daerah Belopa Kabupaten Luwu. Adapun variabel yang paling tinggi pengaruhnya terhadap penerapan manajemen yaitu ketersediaan dengan nilai sig. p=0,000. Penelitian ini menyarankan agar bagi rumah sakit umum daerah Belopa Kabupaten Luwu agar melakukan program pengembangan terkhusus pada sistem informasi. Kata Kunci : Kualitas Sistem Informasi, Keputusan Manajemen
Co-Authors