Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LABORATORIUM KLINIK (Studi Kasus Laboratorium Klinik X Jakarta) Annisa Rahadiyarsi Loekito; La Diadhan Hukama
International Journal of Social Science and Business Vol. 1 No. 4 (2017): November
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v1i4.12533

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi-dimensi service quality yang bukti langsung / bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan konsumen Laboratorium Klinik X. Proses pengumpulan data primer dalam penelitian ini dilakukan dengan metode survei melalui pendistribusian kuesioner pada 60 konsumen. Metode penarikan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling. Dengan menggunakan model persamaan Analisis Regresi Linear Berganda, penelitian ini menemukan bahwa dimensi daya tanggap merupakan dimensi service quality yang memiliki pengaruh yang dominan terhadap kepuasan konsumen Laboratorium Klinik X, dibandingkan dimensi bukti fisik, jaminan dan empati. Penelitian ini juga menemukan bahwa dimensi kehandalan,memiliki pengaruh yang negatif pada kepuasan konsumen Laboratorium Klinik X.
Pelatihan Pembuatan, Produksi Masker Kain 3 Lapis Bagi Ibu Rumah Tangga Harry Budiantoro; Imelda Sari; La Diadhan Hukama; Hestin Agus Tantri; Nurlita Malawat
Majalah Ilmiah UPI YPTK Vol. 29 (2022) No. 1
Publisher : Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35134/jmi.v29i1.103

Abstract

Pelatihan Pembuatan, Dan Produksi Masker Kain 3 Lapis Bagi Ibu Rumah Tangga merupakan program yang digagas oleh Fakultas Ekonomi Universitas YARSI dalam rangka mengimplementasikan salah satu fungsi Tridharma Perguruan Tinggi yaitu Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM). Program tersebut merupakan program tentang bagaimana menciptakan masyarakat sehat dan tangguh melawan covid 19, dalam rangka membantu ibu – ibu rumah tangga, remaja putri dan kader masyarakat di kelurahan johar baru untuk meningkatkan pemahaman mengenai bagaimana membuat dan memproduksi masker kain, dalam rangka meningkatkan kesehatan keluarga. Program ini berangkat dari masih tingginya ancaman covid 19 dan kurangnya kemampuan ibu – ibu rumah tangga, remaja putri, dan kader masyarakat untuk bisa melindungi diri dan keluarga melawan ancaman covid 19, dengan pemanfaatan kemampuan yang telah dimiliki (menjahit limbah kain dalam kehidupan sehari –hari, sehingga bisa meningkatkan produktivitas melalui kesehatan keluarga. Solusi yang ditawarkan adalah dengan memberikan Pelatihan Pembuatan masker kain (3 lapis). Program tersebut akan dilaksanakan secara konsisten sehingga dapat dimaksimalkan pembuatan dan pemanfaatan masker kain dari ibu – ibu rumah tangga, remaja putri serta kader PKK sehingga yang mereka lakukan bisa membantu menjaga kesehatan dan produktivitas keluarga dan masyarakat di lingkungan tempat tinggal mereka dalam menghadapi covid 19.
Pemberdayaan Ibu Rumah Tangga Melalui Pembentukan Entrepreneur Mandiri di Kelurahan Johar Baru, Cempaka Putih: Empowering Housewives Through the Establishment of Independent Entrepreneurs in Johar Baru Village, Cempaka Putih Harry Budiantoro; Imelda Sari; La Diadhan Hukama; Hestin Agus Tantri Ningsih; Kanaya Lapae
PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 8 No. 1 (2023): PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pengabdianmu.v8i1.4171

Abstract

The purpose of this program is Community Service (PKM) which is a socialization program on how to create an entrepreneurial spirit to help housewives, young women, and the community increase their understanding of how to make, produce, and market patchwork waste decorations. in order to improve the family economy, is to carry out one of the functions of the Tridharma of Higher Education. Workshops and technical instructions in the manufacture of patchwork decorations are the methods used. 80% of the partners who attended were able to make decorative products from patchwork waste, according to the results of the pre and post tests that had been carried out. So with this training, it is hoped that housewives and young women in RW 03 Johar Baru Village will gain more knowledge about making simple businesses and being able to choose and sort patchwork materials and prepare tools.