Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Ekonomi Bisnis

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Herry Sussanto; Wido Damayanti
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 13, No 1 (2008): ENGLISH
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (69.518 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan dankualitas produk baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap loyalitaskonsumen. Penelitian mengambil studi kasus “Kebunku Nursery.” Metode analisisyang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Regresi Linear Berganda denganbantuan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 16.0 danmetode pengumpulan data berupa kuesioner dengan responden sebanyak 100 orang.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan secaraparsial kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen, tetapi ada pengaruh yangsignifikan secara parsial kualitas produk terhadap loyalitas konsumen. Hasil jugamenunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan secara bersama-sama kualitaspelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen.
ANALISIS PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL DAN RISIKO SISTEMATIK TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PERDAGANGAN DI BEI Herry Sussanto; Dika Nurliana
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 14, No 1 (2009)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (112.487 KB)

Abstract

Perdagangan dan industri mengambil peranan pokok dalam pembangunan ekonomiyang ditandai oleh proses perubahan struktural, yaitu suatu perubahan dalamstruktur ekonomi masyarakat.. Perkembangan perdagangan yang pesat membawaimplikasi pada persaingan antar perusahaan dalam perdagangan. Perusahaandituntut untuk dapat mempertahankan atau bahkan meningkatkan kinerjanya agardapat tetap bertahan dalam masa krisis atau persaingan yang semakin ketat.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor fundamentaldan risiko sistematik yang mempengaruhi harga saham pada sector perdagangan.Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling method, dari tigapuluh tujuh perusahaan, hanya diambil tiga puluh perusahaan dari sektorperdagangan, karena memiliki laporan keuangan secara lengkap tahun 2005-2007.Hasil penelitian menunjukkan hanya faktor fundamental (nilai buku, lajupengembalian yang diinginkan, dan risiko sistematik) yang mempengaruhi hargasaham secara parsial, sedangkan faktor fundamental yang lainnya tidak berpengaruh.Sedangkan secara simultan, semua faktor fundamental (pengembalian aset,pengembalian ekuitas, nilai buku, rasio pembagian deviden, rasio hutang terhadapekuitas, dan laju pengembalian yang diinginkan) dan risiko sistematik (beta)berpengaruh terhadap harga saham.
Perbandingan Kinerja antara Bank Pemerintah dan Bank Swasta Periode 2001-2006 Agustinus Purwoko; Herry Sussanto
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 13, No 2 (2008): ENGLISH
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (52.611 KB)

Abstract

Bank merupakan organisasi bisnis yang beroperasi dalam penyimpanan, pencarian,dan pentransferan produk dan layanan. Tujuan dari penelitian ini adalahmenganalisis pertumbuhan, relasi, dan perbedaan rata-rata kecukupan modal, marjinsuku bunga bersih, pengembalian ekuitas, dan pengembalian aset, antara bankpemerintah dengan bank swasta selama periode 2001-2006. Data sekunder, yangdikumpulkan dan diproses dari laporan keuangan tahunan bank, digunakan dalampenelitian ini. Data selanjutnya dianalisis menggunakan statisktik deskriptif, analisiskorelasi linear, dan uji perbedaan Man-Whitney. Analisis deskriptif menunjukkanbahwa marjin suku bunga bersih bank pemerintah meningkat secara teratur. Rasiokeuangan lainnya ditemukan berfluktuasi. Juga ditemukan bahwa ada korelasisignifikan antara marjin keuntungan bersih, pengembalian ekuitas, dan pengembalianaset. Sebagai tambahan, tidak ada perbedaan signifikan antara bank pemerintahdengan bank swasta untuk rasio marjin suku bunga bersih, pengembalian ekuitas,pegnembalian aset, kecukupan modal.