Agung Purwandi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Mengukur Kepuasan Pengunjung Trans Studio Bandung Agung Purwandi
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 2 (2019): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.007 KB) | DOI: 10.55916/frima.v0i2.135

Abstract

Tujuan_Menyusun instrument penelitaian untuk mengukur kepuasan pengunjung serta mengetahui tingkat validitas & realibilitas instrument penelitian dan untuk melihat kepuasan pelanggan di Trans Studio Bandung Desain/Metode_Jenis Penelitian menggunakan Kuantitatif dengan bentuk Deskriptif Temuan_hasil penelitian ini adalah tingkat kepuasan pengunjung trans studio bandung kurang puas, seluruh item pertanyaan valid dan variable yang diteliti reliable Implikasi_tingkat kepuasan pengunjung yang belum optimal sehausnya membuat pihak manajemen lebih memperhatikan factor apa saja yang mempengaruhi kepuasan pengunjun tersebut. Originalitas_melakukan penelitian tentang kepuasan di Trans Studio Bandung Tipe Penelitian_Studi Literatur