Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri
Dayal Gustopo
Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Nasional Malang
Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PELATIHAN PEMBUATAN SABUN CAIR DI KELURAHAN BUNULREJO KOTA MALANG Dayal Gustopo; Addy Utomo
Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri Vol 7 No 2 (2017): Inovatif Vol. 7 No. 2
Publisher : Prodi Teknik Industri S1 Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sabun merupakan salah satu bagian dari kebutuhan mayarakat moden dengan frekwensi pembeliannya (konsumsi) relatif tinggi. Baik untuk kebutuhan akan produk sabun mandi, sabun pencuci tangan, sabun untuk mencuci pakaian maupn sabun untuk mencuci kendaraanProgram Pengabdian bagi masyarakat ini diimplementasikan pada RW 01/ RT 08 Kelurahan Bunul Rejo Kota Malang. ini merupakan kegiatan pemberdayaaan sekaligus pengembangan atas Sumber daya Manusia, yang dicapai melalui kegiatan pelatihan produksi sabun cair. Kegiatan itu dapat dilaksanakan secara kelompok.Hasil luaran dari kegiatan ini yaitu tercapainya Kelompok Mitra yang mampu memproduksi sabun cair. Saat ini mitra telah dapat memproduksi sabun cair Produksi yang dibuat sejumlah 10 liter sabun cair, yang siap untuk dimasukkan kedalam kemasan. Pada saat dilaksanakannya pelatihan tersebut peserta menginginkan produk yang telah dihasilkan untuk dibagikan pada warga RT masing-masing sebagai contoh sabun cair yang siap untuk dikonsumsi sendiri.
ANALISIS IMPLEMENTASI DIMENSI SERVQUAL (STUDI KASUS PADA INDUSTRI JASA INSPEKSI DI PT XXX -PERSERO) Dayal Gustopo; Addy Utomo; Nur Uzma Aisyah
Industri Inovatif : Jurnal Teknik Industri Vol 5 No 1 (2015): inovatif Vol. 5 No. 1
Publisher : Prodi Teknik Industri S1 Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT XXX (Persero) adalah perusahaan inspeksi pertama di Indonesia. Pengalaman di Bidang Inspeksi, Supervisi, Pengkajian dan Pengujian menjadi modal utama dalam mengembangkan usaha menjadi perusahaan inspeksi nasional terbesar di Indonesia. Keanekaragaman jenis jasa dikemas secara terpadu, didukung tenaga ahli, jaringan kerja yang luas serta kemitraan usaha strategis dengan beberapa institusi internasional, telah memberikan nilai tambah terhadap layanan yang diberikan PT XXX (Persero) Cabang Bontang.Pengukuran tingkat kualitas layanan jasa dengan model Service Quality yang dikembangkan oleh Parasuraman, Zeithml, dan Berry, 1990 terdiri dari lima dimensi yaitu Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy (Dimensi Servqual), digunakan untuk mengukur tingkat kualitas layanan yang dirasa oleh konsumen PT XXX.Dari hasil analisis diketahui bahwa dari 22 indikator dari dimensi ServQual yang digunakan diperoleh 4 (empat) indikator yang memenuhi kriteria layanan yang berkualitas.
Co-Authors Addy Utomo Nur Uzma Aisyah