Indra Jaya
Dosen Tetap Fakultas Ekonomi Universitas Pakuan

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK FRUTANG TER HADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT TANG MAS T BK Indra Jaya; Dudin Saepudin
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 6, No 2 (2014): Vol 6, No 2 (2014)
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (53.397 KB) | DOI: 10.34203/jimfe.v6i2.462

Abstract

ABSTRAKTingkat kepuasan pelanggan PT Tang Mas yang dapat dilihat dari tabel penjualan pada tahun 2011, penjualan mengalami peningkatan sebesar Rp 16.560, sebaliknya pada tahun 2012 mengalami penurunan, itu bisa diakibatkan karena pelanggan PT Tang Mas tidak merasa puas melakukan pembelian produk.Metode analisis yang digunakan adalah analisis dekriptif bertujuan untuk mendeskripsikan dan memperoleh gambaran secara mendalam dan objektif mengenai tingkat kualitas produk frutang dan kepuasan pelanggan pada PT Tang Mas, Tbk. Tingakat kesesuaian bertujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian antara skor tingkat kerja atau pelaksanaan dengan skor tingkat kepentingan atau harapan konsumen. Diagram Cartesius ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor manakah di antara dimensi kualitas produk frutang yang memberikan kepuasan konsumen, chi-square, dan uji hipotesis.Analisis pengaruh Chi Kuadrat menyimpulkan bahwa kualitas produk frutang PT Tang Mas, Tbk memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggannya pada evaluasi tingkat kinerja. Namun tidak berpengaruh signifikan pada evaluasi tingkat harapan. Pada tingkat kinerja diperoleh statistik Chi Kuadrat sebesar 69,835 yang signifikan pada taraf keyakinan 95 persen. Sedangkan pada tingkat harapan, diperoleh statistik Chi Kuadrat sebesar 13,154 yang tidak signifikan pada taraf keyakinan 95 persen.Kata kunci: Analisis deskriptif, tingkat kesesuaian, diagram cartesius. Chi-square
HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT KAO INDONESIA Indra Jaya; Surya Ningsih
JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi) Vol 2, No 1 (2016): Vol 2, No 1 (2016) Edisi 2
Publisher : Universitas Pakuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (374.807 KB) | DOI: 10.34203/jimfe.v2i1.728

Abstract

ABSTRACTMotivation has a close relationship and how a person's behavior begins, supported, strengthened and redirected. Therefore the basis for motivating employees, among others, is to create a work atmosphere that can cause or make employees can act and do something. Basically the employee's performance is the result of a complex process, both derived from the employee's personal self (internal factors) as well as the strategic efforts of the company through a leader, one of the ways of enhancing the sake of achieving good performance is to provide motivation or encouragement. This study aimed to clarify whether there is a relationship work motivation and performance of employees at PT Kao Indonesia.Hasil analysis Pearson product moment correlation coefficient correlation of 0.540 means that work motivation and performance of employees have a relationship that was. Determination coefficient of 29.16% means that employee performance variation can be explained by the work motivation of 29.16% and the remaining 70.84% is explained by other factors not examined. Hypothesis test results correlated with t test showed tcount ttable (4.889 2.002) H0 is rejected it means there is a real relationship between work motivation and employee performance.Keywords: Motivation and Employee Performance