Belinda Hilda Harsana Putri
STIE YKPN Yogyakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, CELEBRITY ENDORSER, DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND IMAGE PADA PRODUK DI INSTAGRAM Belinda Hilda Harsana Putri; Olivia Barcelona Nasution
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Vol. 1 No. 3 (2021): Article Research Volume 1 Number 3, November 2021
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v1i3.1156

Abstract

Instagram merupakan salah satu media sosial yang jumlah penggunanya terus meningkat setiap tahunnya. Sehingga, platform ini banyak digunakan oleh pemasar online untuk memasarkan produk serta melaksanakan strategi pemasaran. Dalam konteks jual beli online, ketidakpastian menjadi isu terbesar dimana adanya asimetri informasi antara pembeli dan penjual. Sehingga, konsumen kerap kali mencari informasi terkait dari ulasan yang diberikan oleh konsumen lain. Selain itu, hal yang meyakinkan konsumen adalah ulasan yang diberikan oleh pihak terpercaya seperti publik figur. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth, celebrity endorser, dan social media marketing terhadap brand image pada produk di Instagram. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna aplikasi Instagram. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan angket/kuesioner dan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 174 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Dari pengujian yang dilakukan, didapatkan hasil penelitian: electronic word of mouth, celebrity endorser, dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap brand image.