p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Media Teknologi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

OPTIMASI PELAYANAN PADA SPBU 34.46212 KERTASARI DENGAN METODE ANTRIAN MULTIPLE CHANNEL SINGLE PHASE Candra Rahayu; Maman Hilman
Jurnal Media Teknologi Vol. 8 No. 1 (2021): Jurnal Media Teknologi
Publisher : Jurnal Media Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1450.404 KB)

Abstract

SPBU 34.46212 Kertasari merupakan salah satu tempat pengisian bahan bakar yang ada di Kabupaten Ciamis, SPBU ini menyediakan 3 fasilitas pengisian bahan bakar, dengan jenis bahan Pertalite, Pertamax dan Premium. Pada 3 fasilitas ini terdapat 3 jalur, diharapkan dapat mengurangi masalah antrian ketika pelanggan datang pada saat tertentu untuk memenuhi kebutuhannya. Namun, dengan perkembangan jaman di segala sektor yang menyebabkan pengguna kendaraan mengalami peningkatan dan kebutuhan konsumen saat ini mengalami peningkatan untuk mendapatkan bahan bakar yang sama disaat tertentu dapat mengakibatkan antrian. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana fasilitas yang diberikan oleh SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis, Berapa jumlah fasilitas pelayanan optimal dengan metode antrian multiple channel single phase pada SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis, Berapa waktu pelayanan optimal yang diberikan kepada pengendara mobil oleh SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode antrian Multiple Channel Single Phase. Hasil penelitian menujukan bahwa jumlah fasilitas pelayanan yang optimal adalah 5 fasilitas dengan ekspektasi menunggu dalam sistem (termasuk waktu pelayanan) 0,9780 detik, menunggu dalam antrian (tidak termasuk waktu antrian) 0,4890 detik dan nilai efisiensi biaya Rp.52.442,16.
OPTIMASI PELAYANAN PADA SPBU 34.46212 KERTASARI DENGAN METODE ANTRIAN MULTIPLE CHANNEL SINGLE PHASE Candra Rahayu; Maman Hilman
Jurnal Media Teknologi Vol. 8 No. 1 (2021): Jurnal Media Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik UNIGAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1450.404 KB) | DOI: 10.25157/jmt.v8i1.2642

Abstract

SPBU 34.46212 Kertasari merupakan salah satu tempat pengisian bahan bakar yang ada di Kabupaten Ciamis, SPBU ini menyediakan 3 fasilitas pengisian bahan bakar, dengan jenis bahan Pertalite, Pertamax dan Premium. Pada 3 fasilitas ini terdapat 3 jalur, diharapkan dapat mengurangi masalah antrian ketika pelanggan datang pada saat tertentu untuk memenuhi kebutuhannya. Namun, dengan perkembangan jaman di segala sektor yang menyebabkan pengguna kendaraan mengalami peningkatan dan kebutuhan konsumen saat ini mengalami peningkatan untuk mendapatkan bahan bakar yang sama disaat tertentu dapat mengakibatkan antrian. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana fasilitas yang diberikan oleh SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis, Berapa jumlah fasilitas pelayanan optimal dengan metode antrian multiple channel single phase pada SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis, Berapa waktu pelayanan optimal yang diberikan kepada pengendara mobil oleh SPBU 34.46212 di Kertasari Kabupaten Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode antrian Multiple Channel Single Phase. Hasil penelitian menujukan bahwa jumlah fasilitas pelayanan yang optimal adalah 5 fasilitas dengan ekspektasi menunggu dalam sistem (termasuk waktu pelayanan) 0,9780 detik, menunggu dalam antrian (tidak termasuk waktu antrian) 0,4890 detik dan nilai efisiensi biaya Rp.52.442,16.