Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Willem A. Tumbuan
Universitas Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI TVRI STASIUN SULUT Poluakan, Biily Christovel; Tumbuan, Willem A.; Trang, Irvan
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 1 (2018): JE VOL 6 NO 1 (2018)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1001.391 KB) | DOI: 10.35794/emba.v6i1.19122

Abstract

Sumber daya manusia merupakan faktor sentral dalam suatu organisasi. Apapun bentuk dan tujuannya, suatu organisasi didirikan berdasarkan visi untuk kepentingan bersama, dan dalam pelaksanaan misinya dikelola dan diurus oleh manusia. Tenaga kerja atau karyawan merupakan sumber yang paling berharga didalam organisasi. Tanpa adanya tenaga kerja atau karyawan yang berkualitas mustahil tujuan organisasi dapat tercapai dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan kompensasi secara bersama-sama terhadap prestasi kerja pegawai, pengaruh pelatihan terhadap prestasi kerja pegawai, dan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap prestasi kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelatihan, Kompensasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Prestasi Kerja, Secara parsial Pelatihan memilki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap prestasi kerja, sedangkan Kompensasi secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai tapi tidak ada pengaruh negative. Saran bagi TVRI Stasiun Sulut sebaiknya mempertahankan dan meningkatkan pelatihan dan kompensasi agar pegawai TVRI Stasiun Sulut memiliki Prestasi kerja tiap tahunnya di bidangnya masing-masing.Kata kunci: pelatihan, kompensasi, prestasi kerja
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA RUMAH MAKAN OCEAN 27 MANADO Ransulangi, Mega Silvia; Mandey, Silvya; Tumbuan, Willem A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 744 - 877
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (536.727 KB) | DOI: 10.35794/emba.3.3.2015.9664

Abstract

Globalisasi saat ini memberi dampak yang besar terhadap kehidupan masyarakat, terutama terlihat dari gaya hidup. Untuk memenuhi kebutuhan akan makanannya masyarakat lebih cenderung pergi ke restoran cepat saji karena keinginan mencari variasi, atau enggan untuk membuat makanannya sendiri. Pola pikir masyarakat yang berkembang serta berubah-ubah tidak luput dari pengaruh kemajuan teknologi. Menghadapi persaingan yang ada perusahaan harus mampu menempatkan produknya di tengah-tengah persaingan bisnis yang ketat. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Servicescape terhadap Kepuasan Konsumen pengguna Rumah Makan Ocean 27 Manado. Jenis penelitian yaitu penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen dan sampel yang digunakan berjumlah 100 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan Kualitas Produk, Harga dan Servicescape berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Secara parsial Kualitas Produk dan Servicescape berpengaruh signifikan sedangkan Harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Mengingat Kualitas Produk, Harga dan Servicescape memiliki pengaruh positif dan signifikan serta memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap Kepuasan Konsumen maka pihak Rumah Makan Ocean 27 sebaiknya memperhatikan Kualitas Produk dan Servicescape yang ada.   Kata kunci: kualitas produk, harga, servicescape, kepuasan konsumen
KUALITAS LAYANAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPERCAYAAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BRI CABANG MANADO Pontoh, Michael B.; Kawet, Lotje Kawet; Tumbuan, Willem A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 236 - 360
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (673.217 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5502

Abstract

Industri perbankan memegang peranan yang sangat strategis karena kegiatan perekonomian suatu negara kususnya dalam industri perbankan tidak terlepas dari sebuah alur lalu lintas pembayaran uang. Tingkat kesuksesan bank dipengaruhi dengan seberapa besar kepuasan yang dirasakan melalui kualitas layanan, citra perusahaan dan kepercayaan dimata nasabah. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, citra perusahaan dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 100 orang nasabah. Metode penelitian yang dgunakan adalah jenis penelitian asosiatif dengan  teknik Analisa data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan kualitas layanan, citra perusahaan dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, secara parsial citra perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah sedangkan kualitas layanan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Pihak manajemen perlu meningkatkan citra perusahaan melalui komunikasi pemasaran dan strategi iklan yang tepat untuk meningkatkan citra perusahaan pada para nasabahnya. Kata kunci: kualitas layanan, citra, kepercayayaan, kepuasan.
THE INFLUENCE OF GREEN MARKETING, BRAND IMAGE, AND THE PRODUCT QUALITY TOWARDS CUSTOMER SATISFACTION OF THE BODY SHOP, MANADO TOWN SQUARE Wenur, Christy; Mandey, Silvya; Tumbuan, Willem A.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 2 (2015): Jurnal EMBA, HAL 247- 374
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (641.027 KB) | DOI: 10.35794/emba.3.2.2015.8532

Abstract

Global warming is a serious problem that is being faced by people around the world. However, global warming is viewed as a specific business opportunity for certain companies. Green marketing strategy is one of the solutions to deal with this business opportunity, especially for companies in the field of cosmetics. The Body Shop is an international cosmetic product retailer that already have a good image and quality while still promoties green marketing strategy. The research objective is to determine the effect of  green marketing strategy, brand  image and product quality both simultaneously and partially on customer satisfaction as  Body Shop Manado Town Square’s consumers. The sample used in this study amounted to 100 people. The analysis method was used  multiple linear regression analysis. The results shows that green marketing strategy, brand  image and product quality simultaneously  influence  satisfaction. Partially, green marketing strategy, and product quality significantly influences  consumer satisfaction,  while brand image  partially does not  significantly influence  customer satisfaction. The Body Shop Manado Town Square should take into account the Green Marketing Strategy, brand image and product quality and  to continuously selling  products that are environmentally  friendly and can be recycled because those  product quality are expected by the consumers. Keywords: marketing strategy, brand image, product quality, consumer satisfaction
Co-Authors Christy Wenur, Christy Irvan Trang Lotje Kawet Kawet Mega Silvia Ransulangi, Mega Silvia Michael B. Pontoh Poluakan, Biily Christovel Silvya Mandey