Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Seandanan: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Jurnal Kompetitif Bisnis
Dian Komarsyah
Universitas Lampung
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengelolaan Sitasi dan Daftar Pustaka Tugas Akhir Mahasiswa Diploma 3 Administrasi Perkantoran FISIP Universitas Lampung Berbasis Aplikasi Mendeley Dian Komarsyah; Hani Damayanti Aprilia; Akgis Cahya Ningtyas; Hartono Hartono; Deddy Aprilani
Seandanan: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2022): Seandanan: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.157 KB) | DOI: 10.23960/seandanan.v2i1.25

Abstract

Tujuan pengabdian ini adalah memberikan pengetahuan, pemahaman, dan ketrampilan kepada mahasiswa tingkat akhir Diploma 3 Administrasi Perkantoran FISIP Universitas Lampung melalui pelatihan pengelolaan sitasi dan daftar pustaka berbasis aplikasi Mendeley. Evaluasi pelatihan meliputi indikator: (1) Pemahaman peserta terhadap materi yang diberikan berdasarkan hasil evaluasi pre-test dan post-test peserta; (2) Antusiasme/respon peserta dalam mengikuti kegiatan; (3) Kemampuan peserta dalam praktik; (4) Kejelasan pemateri dalam menyampaikan materi. Target jangka panjang yang akan dicapai dalam kegiatan ini adalah mahasiswa tingkat akhir Diploma 3 Administrasi Perkantoran FISIP Universitas Lampung dapat membuat tugas akhir yang berkualitas. Kegiatan ini dilaksanakan pada bulan Agustus tahun 2021, dengan luaran berupa publikasi melalui jurnal pengabdian masyarakat, video kegiatan, dan profil hasil pengabdian.
PENGARUH E-SERVQUAL, FAKTOR SITUASIONAL TERHADAP ESATISFACTION DAN E-LOYALTY LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN ONLINE PADA MASA COVID 19 Dian Komarsyah; Ghia Subgja
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 6 (2021): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Studi ini bertujuan mengukur dimensi E-ServQual, faktor situasional COVID-19, terhadap E-satisfaction, dan E-loyalty. Penelitian ini menggunakan pendekatan E-ServQuality untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi E-satisfaction dan E-loyalty pelanggan layanan pesan antar makanan online selama masa COVID-19 serta melihat pengaruh moderasi dan mediasi faktor situasional terhadap hubungan E-ServQuality dan Esatisfaction. Dengan menggunakan metode survei online, total ada 333 responden terkumpul. Data dianalisis dengan teknik partial least square- model persamaan struktural (PLS-SEM 3). untuk menilai pengukuran dan model struktural yang kompleks dengan data nonnormal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 4 dari 6 dimensi E-ServQuality yaituefisiensi. system availability, fulfillment dan kualitas makanan, memiliki pengaruh positif terhadap E-satisfaction, Hasil tersebut juga mendukung peran moderasi dan mediasi dari pengaruh faktor situasional COVID-19. Faktor situasional COVID-19 menjadi variabel yang memperkuat hubungan antara dimensi fulfillment dan E-satisfaction. Sementara itu 3 dimensi dari E-ServQuality yaitu, efficiency, fulfillment, kualitas makanan. menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap E-loyalty yang dimediasi oleh E- satisfaction, Akhirnya, penelitian ini menggambarkan wawasan yang penting bagi para peneliti, praktisi, penyedia layanan makanan online, dan pemasar.
Pengaruh Budaya Perusahaan Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Driver Gojek Di Kota Bandar Lampung Belly Rama Doni; Dian Komarsyah; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya perusahaan dankomunikasi terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatifdengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ialahproportionate stratified random sampling teknik ini digunakan karena populasinyatidak homogeny. Sampel terdiri dari 100 responden driver gojek. Data diperoleh darikuisioner yang disebar, dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis datamenggunakan analisis regresi berganda dengan alat uji program IBM SPSS 25.Berdasarkan uji f (simultan) menunjukkan bahwa variabel budaya perusahaan dankomunikasi secara bersama- sama memiliki pengaruh secara simultan terhadap kinerja.Secara parsial menunjukkan bahwa variabel budaya perusahaan dan komunikasiberpengaruh dan memiliki arah hubungan yang positif terhadap kinerja.Kata kunci : Budaya Perusahaan, Komunikasi, dan Kinerja
Co-Authors Akgis Cahya Ningtyas Belly Rama Doni Deddy Aprilani Ghia Subgja Hani Damayanti Aprilia Hartono Hartono