Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Jasper Evan Prajogo
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISA PENGARUH DIIGTAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI ONLINE PROMOTION DAN E-SERVICE QUlALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP TOKOPEDIA Jasper Evan Prajogo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi,internet,dan media sosial yang dapat meningkatkan kemajuan jumlah layanan digital di Indonesia. Salah satunnya adalah pelayanan pembelian produk secara online yang semakin digemari oleh masyarakat. Cepat, praktis,dan mudah digunakan  aplikasinya sehingga membuat banyak orang yang suka mengunakan layanan jasa ini. Tokopedia merupakan salah satu layanan tempat pembelian produk secara online  yang aktif dalam melakukan strateg Digital Marketing yang dapat menjagkau generasi Z dan milenial  yang menjadi target pasar dari Tokopedia.Digital marketing  ini  juga didukung oleh Online Promotion dan juga pemberian pada E-Service Quality yang sangat baik sehingga membuat Customer Loyalty  oleh pelanggan Tokopedia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh Digital marketing terhadap Customer Loyalty melaui Online Promotion dan E-Service Quality sebagai Variabel intervening terhadap Tokopedia hasil penelitian ini menunjukan bahwa Digital Marketing memiliki pengaruh positif  terhadap online promotion dan E-Service Quality begitu juga dengan Online Promotion dan E-Service Quality  yang memiliki pengaruh positif terhadap Customer Loyalty . Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 120 responden  yang merupakan pelanggan Tokopedia yang gunakan penelitian ini adalah teknik Kuantitatif dengan metode Path analysis 
Co-Authors