Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Agustinus Hariyanto
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH ONLINE PROMOTION DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP POST PURCHASE BEHAVIOUR PADA PLATFORM LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN GO-FOOD: EFEK MEDIASI PERCEIVED VALUE Agustinus Hariyanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital yang semakin maju, platform pesan antar makanan telah mengadaptasi penggunaan media digital dalam meningkatkan kualitas layanan mereka. Belum banyak studi yang meneliti bagaimana Online Promotion dan E-Service Quality yang baik dapat meningkatkan Perceived Value dari seorang konsumen. Ketika Value yang didapatkan dari seseorang besar maka hal ini akan memunculkan sikap persuasif untuk menggunakan layanan ini di lain waktu. Bagi pengguna Go-Jek, Perilaku pasca konsumen dalam melakukan pembelian dapat dipengaruhi dari berbagai faktor seperti pelayanan dan promosi yang dilakukan oleh penjual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Online promotion dan E-Service quality terhadap Post Purchase Behaviour konsumen pada platform layanan pesan antar makanan Go-food dengan efek mediasi Perceived value. Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan quota sampling dari 100 konsumen pengguna aplikasi go food. Data berasal dari responden yang tinggal di kota surabaya. Studi ini menjelaskan Online promotion dan E-Service quality terhadap Post Purchase Behaviour konsumen pada platform layanan pesan antar makanan Go-food dengan efek mediasi Perceived value.
Co-Authors