Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Christopher Evan Quinn
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN BRAND IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE SEBAGAI MEDIA INTERVENING PADA MARKETPLACE PEKEN SURABAYA Christopher Evan Quinn
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era modern saat ini, banyak pengaruh yang telah diberikan terhadap perkembangan mulai dari teknologi hingga budaya hidup dari setiap orang. Contohnya dalam hal berbelanja. Belanja secara online dapat menghubungkan konsumen dan penjual via smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Awareness Terhadap Customer Loyalty Dengan Brand Image Dan Customer Experience Sebagai Media Intervening Pada Marketplace Peken Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Marketplace Peken Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness memiliki pengaruh yang positif terhadap Brand Image dan Customer Experience. Begitu juga dengan Brand Image dan Customer Experience yang memiliki pengaruh positif terhadap Customer Loyalty. Teknik analisa dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif dengan metode path analysis.
Co-Authors