This Author published in this journals
All Journal Jurnal e-Komunikasi
Irene Yuarita Wira Adi
Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Citra McDonald’s Pasca Kasus Kerumunan BTS Meal Kolaborasi “McD x BTS” di Media Online Detik.com Irene Yuarita Wira Adi; Titi Nur Vidyarini; Astri Yogatama
Jurnal e-Komunikasi Vol 10, No 1 (2022): VOL 10, NO 1 MARET 2022
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Krisis adalah hal yang tidak bisa diprediksi oleh perusahaan. Pada saat terjadi krisis media akan terus mencari informasi dan memberitakan hal tersebut, hingga bagaimana perusahaan melakukan recovery pasca terjadinya krisis. Oleh sebab itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penggambaran citra perusahaan McDonald’s Pasca Kasus kerumunan BTS Meal Kolaborasi “McD X BTS” di Media Online Detik.Com. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teori citra dengan elemen indikator kepribadian (personality), reputasi (reputation), nilai (value), dan identitas perusahaan (corporate identitiy) yang di kemukakan oleh Shirley Harisson. Peneliti menganalisis citra McDonald’s menggunakan sampel sebanyak 64 berita dari media online Detik.com. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan metode analisis isi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa elemen citra McDonald’s yang paling banyak ditonjolkan oleh Detik.com adalah penggambaran berita melalui identitas perusahaan McDonald’s itu sendiri.