Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Ilham Akbar Pragosep
Institut Kesehatan Dan Bisnis “Ikbis” Surabaya
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Idexpress Surabaya Ilham Akbar Pragosep; Kadek Dharma Laksana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 6 No. 2 (2022): Agustus 2022
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.327 KB) | DOI: 10.31004/jptam.v6i2.4645

Abstract

Setiap bisnis mempunyai tujuan yang sama adalah untuk mendapatkan keuntungan semaksimal mungkin. Kualitas pelayanan dan harga merupakan dua hal yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada IDExpress Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu Kualitas Pelayanan dan Harga dan satu variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Data penelitian ini dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner kepada 100 orang responden. Data dianalisa menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesa. Hasil analisa regresi linier berganda ini menunjukan yakni Kualitas Pelayanan dan Harga secara simultan maupun secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Bisa disimpulkan Keputusan Pembelian dapat ditingkatkan dengan Kualitas Pelayanan yang meliputi berwujud, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan Harga yang terdiri dari keterjangkauan harga, kesesuaian harga, daya saing harga.
Co-Authors Kadek Dharma Laksana