Ahmad Nurhadi
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengelolaan Nilai Pelanggan (Suatu Tinjauan Literatur) Mahnun Mas'adi; Ahmad Nurhadi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA) Vol 3, No 2 (2023): JULI-OKTOBER: Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA)
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jmw.v3i2.32355

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mengenai penelitian penelitian yang terkait dengan tema pengelolaan nilai pelanggan. Untuk mendeskripsikan dan menjelaskan factor factor determinan yang berkaitan dan mempengaruhi pengelolaan nilai pelanggan. Metode Penilitian ini menggunakan metode metode literatur review untuk mengetahui bagaimana locus dan pembahasan mengenai nilai pelanggan dan faktor-faktor determinannya dalam waktu 6 tahun terakhir (2016-2022). Sehingga data didapatkan dari sumber sekunder berupa jurnal-jurnal yang terindeks nasional. Menurut cluster keyword digunakan Vosviewer untuk melakukan pemetaan sehingga dapatkan disimpulkan bahwa keyword yang berhubungan nilai pelanggan, kepuasan pelanggan dan kepercayaan masih banyak peluang untuk dikaji lebih dalam.
Pengaruh Promosi Penjualan dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian di Toko Alfamart Serpong Mahnun Mas'adi; Ahmad Nurhadi
Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK] Vol 1 No 2 (2023): Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK]
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jmp.Volume:1.No:2.2023.24.Hal:182-191

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan dan store atmosphere secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian di Toko Alfamart Serpong. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Teknik analisis data dengan uji instrumen yaitu uji validitas, dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear sederhana, analisis regresi linear berganda , uji koefisien determinasi, uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. Persamaan regresi sederhana, Y= 9.356 + 1,257 X1, Y = 3.334 + 0,582 X2, hasil persamaan regresi berganda Y = -0,075 + 0,520 X1 + 0,437 X2 . Pengaruh promosi penjualan secara parsial dengan nilai t = 9,424, ada pengaruh store atmosphere secara parsial dengan nilai t = 12.515, ada pengaruh promosi penjualan dan store atmosphere secara simultan dengan nilai F = 93,30. Secara keseluruhan promosi penjualan dan store atmosphere mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 65,8 % sedangkan 34,2% dipengaruhi oleh variabel lain. Dapat disimpulkan bahwa promosi penjualan dan store atmosphere berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada di Toko Alfamart Serpong