Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Esensi Infokom: Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer
Reinando Sihombing
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Prioritas Penyelesaian Masalah Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting Asep Ramdhani; Reinando Sihombing; Kusdarnowo Hantoro
Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 4 No 1 (2020): Jurnal Esensi Infokom : Jurnal esensi sistem informasi dan sistem komputer Vol 4
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (713.643 KB) | DOI: 10.55886/infokom.v4i1.315

Abstract

PT. PFi adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan asuransi. Masalah yang berhubungan dengan teknologi informasi di tangani oleh bagian IT. Proses pengelolaan permasalahaan yang masih manual memiliki kendala antara staf yang satu dengan staf yang lainnya. penyajian laporan tidak bisa dilakukan secara cepat. untuk mempermudah pengelolaan permasalahan, maka dibutuhkan aplikasi yang dapat membantu bagian IT. Sistem Pendukung Keputusan untuk prioritas penyelesaian masalah Teknologi Informasi. Sistem ini dibangun menggunakan metode Simple Additive Weight(SAW) berbasis web sehingga dapat diakses dari kantor cabang. Metode yang digunakan dalam perancangan aplikasi ini adalah SDLC (Sistem Development Life Cycle) . Tujuan dari penelitian ini adalah aplikasi helpdesk layanan perangkat lunak dan perangkat keras berbasis web yang digunakandan bermanfaat bagi karyawan bagian Staff IT.
Co-Authors Asep Ramdhani Hantoro, Kusdarnowo