Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Community Journal
Evi Fajriantina Lova
Universitas Islam Raden Rahmat, Malang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peningkatan Kemampuan Pemerintah Desa Dalam Manajemen Pelayanan Publik Di Desa Gampingan Kecamatan Pagak Kabupaten Malang Evi Fajriantina Lova; Angguliyah Rizqi Amaliyah
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 2 No 2 (2022): I-Com: Indonesian Community Journal (Agustus 2022)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (506.612 KB) | DOI: 10.33379/icom.v2i2.1346

Abstract

Era otonomi daerah memberikan dampak signifikan pada sektor pelayanan  publik. Pelayanan publik memegang peran utama dan perlu diperhatikan khususnya pada pemerintah daerah setempat dalam melaksanakan pemerintahannya. Begitu juga dalam pemerintahan desa, pemerintahan desa dapat terlaksana dengan baik, salah satunya dapat dilihat dari bagaimana pelayanan publik yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakatnya. Perlunya pengelolaan pelayanan publik yang baik untuk menciptakan ketertiban dan keteraturan sehingga pelaksanaan pelayanan publik dapat berjalan efektif dan efisien. Pemerintah Desa Gampingan, Kecamatan Pagak Kabupaten Malang, mempunyai beberapa masalah yang menjadi faktor pengahambat dalam pelaksanaan pelayanan publik yaitu perangkat desa dan tenaga administrasi yang belum  memiliki pengetahuan dan ketrampilan tentang pengelolaan pelayanan publik, selain  itu lemahnya sistem pengawasan dan masyarakat yang kurang aktif. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menggunakan metode pendidikan masyarakat dengan 3 (tiga) tahapan yaitu: 1) Perencanaan 2) Pelaksanaan dan 3) Evaluasi. Hasil dari pelaksanaan pengabdian ini yaitu dengan adanya peningkatan kemampuan dalam manajemen pelayanan publik pada Pemerintah Desa Gampingan dapat memberikan solusi atas permasalahan-permasalahan yang menghambat pelaksanaan pelayanan publik, salah satunya dengan mengoptimalkan rapat  pemerintah desa.
Co-Authors Rizqi Amaliyah, Angguliyah