Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial Humaniora
Qoniatul Farikhah
Universitas Nahdlatul Ulama Surakarta
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Lembaga, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Muzakki Unit Pengelola Zakat Infaq Shadaqah NU Care-Lazisnu Kecamatan Bandar Kabupaten Batang Qoniatul Farikhah; Achmad Mufid Marzuqi
ACADEMIA: Jurnal Ilmu Sosial Humaniora Vol 2 No 1 (2019): Academia Vol 2 No 1 Agustus 2019
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (64.674 KB) | DOI: 10.54622/academia.v2i1.32

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra lembaga, kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap loyalitas muzakki. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Sekretariat UPZIS NU CARE-LAZISNU Kecamatan Bandar yang beralamat di Gedung MWC NU Bandar Lt. 2 Jl. Raya Bandar Utara No.01 Bandar 51254 Kabupaten Batang, Jawa Tengah. Penelitian ini mengambil 40 Muzakki UPZIS NU CARE-LAZISNU Kecamatan Bandar sebagai sampel secara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel citra lembaga berpengaruh postif terhadap loyalitas muzakki, hal tersebut dapat dilihat dari hasil uji t sebesar 2.324 dengan nilai signifikansi 0, 026 serta koefisien regresi 0, 248. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas muzakki, hal tersebut dapat dilihat dari hasil uji t sebesar 3.485 dengan nilai signifikansi 0, 001 serta koefisien regresi 0, 267. Variabel kepuasan berpengaruh positif terhadap loyalitas muzakki, hal tersebut dapat dilihat dari hasil uji t sebesar 3.217 dengan nilai signifikansi 0, 003 serta koefisien regresi 0, 301.
Co-Authors Achmad Mufid Marzuqi