Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik
Moh Hatta Hasanudin
Ditjen Perbendaharaan Provinsi Sulut
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan yang Diterima Daring (PeSQ) Terhadap E-Satisfaction Yang Dimediasi oleh Kepercayaan Daring atas Layanan Daring pada Implementasi e-SPM Chandra Fitra Arifianto; Moh Hatta Hasanudin
Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik Vol 5 No 4 (2020): Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan
Publisher : Direktorat Jenderal Perbendaharaan, Kementerian Keuangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33105/itrev.v5i4.238

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji peranan mediasi kepercayaan daring pada hubungan antara kualitas layanan yang diterima secara daring (PeSQ) dengan kepuasan elektronik. Populasi pada penelitian ini adalah Satuan Kerja di wilayah Sulawesi Utara dengan jumlah sampel sebanyak 217 responden. Metode pengumpulan datanya menggunakan kuesioner, lalu data dianalisis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan kepercayaan daring merupakan variabel mediasi yang menghubungkan kualitas layanan yang diterima (PeSQ) terhadap kepuasan elektronik pada layanan eSPM.
Co-Authors Chandra Fitra Arifianto