Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG PERILAKU GETOK TULAR DI MEDIA SOSIAL Pramatatya Resindra Widya
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2018): Jurnal Riset Manajemen & Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis UKDW

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21460/jrmb.2018.131.301

Abstract

This study aims to examine the role of social media as a means of electronic word of mouth. The variables studied in this study are customer satisfaction and customer involvement as antecedents and repurchase intentions as a consequence variable (Consequences). The sample in this study amounted to 206 respondents spread in Yogyakarta, Central Java, West Java, East Java, Bali, and Ambon with surveys conducted in a connected and unrelated. Hypothesis testing is done by multiple regression analysis and simple regression analysis. The results of this study suggest that in the Indonesian context, customer satisfaction does not affect the act of social media and customer involvement have a positive and significant effect on electronic act of speech through social media. Electronic speech act through social media has a positive effect on repurchase intentions.Keywords: social media, electronic word of mounth, repeat purchase, regression  ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji peran media sosial sebagai sarana getok tular elektronik. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan dan keterlibatan pelanggan sebagai anteseden dan niat membeli kembali sebagai variabel konsekuensi (Konsekuensi). Sampel dalam penelitian ini berjumlah 206 responden yang tersebar di Yogyakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali, dan Ambon dengan survei yang dilakukan secara terhubung dan tidak terkait. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi berganda dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks Indonesia, kepuasan pelanggan tidak mempengaruhi tindakan media sosial dan keterlibatan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tindak tutur elektronik melalui media sosial.Kata Kunci: media sosial, getok tular elektronik, pembelian ulang, regresi
Getok Tular Media Sosial: Faktor-Faktor Pembentuk Dan Konsekuensinya Pramatatya Resindra Widya
JURNAL TRANSFORMATIF UNKRISWINA SUMBA Vol 4 No 2 (2015): Vol IV No 2 Mei 2015
Publisher : Universitas Kristen Wira Wacana Sumba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peranan media sosial sebagai sarana getok tular elektronik. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah keterlibatan pelanggan dan pengetahuan pelanggan sebagai variabel pendahulu (antecedents) dan niat pembelian ulang sebagai variabel akibat (Consequences).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 206 responden yang tersebar di Yogyakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali, dan Ambon dengan survei yang dilakukan secara terhubung dan tidak berhubung. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi berganda dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa dalam konteks Indonesia, keterlibatan pelanggan dan pengetahuan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan pada tindakan getok tular elektronik melalui media sosial. Tindakan getok tular elektronik melalui media sosial berpengaruh positif pada niat pembelian ulang. Kata Kunci: Media sosial, getok tular elektronik, niat pembelian ulang, regresi
FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG PERILAKU GETOK TULAR DI MEDIA SOSIAL Pramatatya Resindra Widya
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Vol. 13 No. 1 (2018): Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis Universitas Kristen Duta Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21460/jrmb.v13i1.163

Abstract

ABSTRACT This study aims to examine the role of social media as a means of electronic word of mouth. The variables studied in this study are customer satisfaction and customer involvement as antecedents and repurchase intentions as a consequence variable (Consequences). The sample in this study amounted to 206 respondents spread in Yogyakarta, Central Java, West Java, East Java, Bali, and Ambon with surveys conducted in a connected and unrelated. Hypothesis testing is done by multiple regression analysis and simple regression analysis. The results of this study suggest that in the Indonesian context, customer satisfaction does not affect the act of social media and customer involvement have a positive and significant effect on electronic act of speech through social media. Electronic speech act through social media has a positive effect on repurchase intentions. Keywords: social media, electronic word of mounth, repeat purchase, regression ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran media sosial sebagai sarana getok tular elektronik. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan dan keterlibatan pelanggan sebagai anteseden dan niat membeli kembali sebagai variabel konsekuensi (Konsekuensi). Sampel dalam penelitian ini berjumlah 206 responden yang tersebar di Yogyakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali, dan Ambon dengan survei yang dilakukan secara terhubung dan tidak terkait. Pengujian hipotesis dilakukan dengan analisis regresi berganda dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks Indonesia, kepuasan pelanggan tidak mempengaruhi tindakan media sosial dan keterlibatan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tindak tutur elektronik melalui media sosial. Kata Kunci: media sosial, getok tular elektronik, pembelian ulang, regresi
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Di PDAM Bengkayang Hilaria Rini; Pramatatya Resindra Widya
Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 4 (2023): Oktober : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Maritim AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/wawasan.v1i4.1233

Abstract

Job satisfaction is a feeling that is very important in work. If someone has a very high level of job satisfaction then they will have positive feelings about the job. This study uses a confirmatory method with a quantitative approach, and uses primary data and secondary data for data collection methods. where the research was conducted at the PDAM Bengkayang Office with a population of 62 people using a census technique. The purpose of this study was to test and analyze the influence of leadership style, organizational culture and work motivation on job satisfaction in Bengkayang PDAM Office. Using data validity and reliability test methods, sample adequacy test (KMO), normality and multicollinearity tests, multiple linear regression analysis data are R^2 (determinant coefficient), t test (coefficient) and F test (Goodness of Fit Index) with SPSS 16.0 data processing. With the results of leadership style, organizational culture has no significant effect on job satisfaction, while work motivation has a significant effect on job satisfaction at PDAM Bengkayang Office.