Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bina Bangsa Ekonomika
Aldi An Nurfalah
Universitas Bina Bangsa
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN: Studi Kasus Kedai Kopi Mustafa85 di Pandeglang Banten Aldi An Nurfalah; Surti Zahra; Mohamad Bayi Tabrani
Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Vol. 13 No. 2 (2020): Jurnal Bina Bangsa Ekonomika (JBBE)
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.061 KB) | DOI: 10.46306/jbbe.v13i2.59

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah : (1). Untuk mengetahui adakah pengaruh antara kualitas produk terhadap kepuasan konsumen, (2). Untuk mengetahui adakah pengaruh antara harga terhadap keuasan konsumen, (3). Untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen kedai kopi Mustafa85 Pandeglang Banten. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 893 adalah konsumen kedai kopi Mustafa85. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling Insidental dan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin, yaitu sebanyak 90 sampel. Hasil penelitian menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh antara kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung < ttabel (-711 < 1.98726) dan nilai sig. 0,479 > 0,05. Secara parsial harga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung > ttabel (6,057 > 1.98726) dan nilai sig 0,000 < 0,05. Hasil perhitungan uji F menunjukan Fhitung > Ftabel (18.880 > 3.10) dan nilai sig 0,000 < 0,05. Maka dapat diambil kesimpulan bahwa kualitas produk dan harga secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Mohamad Bayi Tabrani Zahra, Surti