Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekuivalensi
Yusuf Aditya Rachman
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Hubungan Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Islam Madinah Kasembon Yusuf Aditya Rachman
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 3 No. 2 (2017): Jurnal Ekuivalensi
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (282.744 KB)

Abstract

Tujuan dari studi ini adalah mengetahui derajat kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum Islam Madinah kasembon. Studi ini dilaksanakan pada tahun 2015 dilakukan secara kuantitaf dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang didistribusikan kepada pasien rawat inap Rumah Sakit Umum Islam Madinah Kasembon. Hasil dari studi ini menunjukan suatu hubungan yang kuat positif dari kualitas pelaytanan kesehatan dan kepuasan pasien. Hasil analisa statistik produk moment pearsons menunjukan sebuah hubungan yang kuat positif antara kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien (r = 0,99).Untuk meningkatkan kepuasan pasien di Rumah Sakit Umum Islam Madinah Kasembon,hasil dari studi ini cenderung untuk memperbaiki dari kualitas pelayanan dokter kepada pasien (komunikasi), kepedulian dan jaminan perawat kepada pasien, pelayanan administrasi dan peningkatan kelengkapan baik sarana dan prasarana rumah sakit.
Co-Authors