Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah dan Komunikasi (JRMDK)
Riyandi Wispinaldi
Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
STRATEGI HUMAS RSJ TAMPAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN BPJS KEPADA MASYARAKAT UMUM Riyandi Wispinaldi; Darmawati Darmawati
Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah dan Komunikasi Vol 3, No 2 (2021): Mei 2021
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/jrmdk.v3i2.12542

Abstract

BPJS merupakan fasilitas jaminan kesehatan yang diberikan kepada setiap masyarakat untuk menikmati layanan Rumah Sakit secara gratis dengan iuran perbulannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana Strategi Humas Rumah Sakit Jiwa Tampan Dalam Memberikan Pelayanan BPJS Kepada Masyarakat Umum. Informan penelitian ini sebanyak tiga orang. Teknik pengumpulan datanya ialah wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan Teori Scoot M Cutlip . Temuan penelitian ini menghasilkan bahwa Strategi Humas RSJ Tampan Dalam Memberikan Pelayanan BPJS Kepada Masyarakat Umum yaitu pertama, mendefenisikan masalah dilihat dari humas sebagai fasilitator terhadap permasalahan yang timbul, kedua perencanaan dan program Humas memberikan pel ayanan komunikasi secara Online maupun Offline kepada masyarakat , ketiga Aksi dan Komunikasi . keempat Evaluasi, Humas sebagai pengawas dan tindak lanjut dalam pelaksanaan program yang telah dilaksanakan dalam melayani masyarakat umum. Berdasarkan hasil penelitian peneliti dilapangan bahwan Humas sudah menjalankan startegi yang baik dalam memberikan pelayanan BPJS kepada masyarakat umum.
Co-Authors Darmawati Darmawati