Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Manajemen dan Kewirausahaan
Henson Rumagit
Universitas Negeri Manado
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PADA KEPUASAN PELANGGAN DI CASEY MUSIK STUDIO Henson Rumagit; Aditya Pandowo
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 2 (2020): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FE Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.775 KB) | DOI: 10.53682/mk.v1i2.627

Abstract

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di casey musik studio kurang lebih 2 bulan yang bertujuan untuk mencari tahu apakah kualitas pelayanan dan harga yang diberikan Casey Musik Studio berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dikarenakan data yang gunakan berbentuk angka guna untuk mencari tahu sebab dan akibat dari variabel yang diteliti. Populasi didalam penelitian ini adalah konsumen Casey Musik Studio yang tidak diketahui, dalam penelitian ini teknik analisis menggunakan regresi linear berganda dengan persyaratan dalam penelitian adalah uji kuisioner dan uji asumsiklasik. Data dari penelitian ini berasal dari kusioner yang telah diberikan bobot agar dapat diolah dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 22. Berdasarkan data yang telah diolah yang bersumber dari konsumen Casey Musik Studio, peneliti mendapatkan kesimpulan bahwa kualitas pelayanan dan harga dari casey musik studio berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan secara parsial maupun simultan
Co-Authors Adithya Pandowo