Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Public Corner
Rillia Aisyah Haris
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wiraraja Sumenep
Humanities Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Public Corner

 1 
MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK (PUBLIC SERVICE MOTIVATION) DALAM PENINGKATAN KINERJA SEKTOR PUBLIK Rillia Aisyah Haris
PUBLIC CORNER Vol 13 No 1 (2018): Public Corner
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wiraraja, Sumenep

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (143.006 KB) | DOI: 10.24929/fisip.v12i1.461

Abstract

Motivasi pelayanan publik merupakan motivasi/dorongan yang dimiliki seorangpegawai sektor publik dalam mengabdikan dirinya memberikan pelayanan publikyang prima kepada masyarakat. Motivasi pelayanan publik telah digunakansebagai 'kode' untuk altruisme, yang berarti kemauan individu untuk terlibatdalam perilaku pengorbanan demi kemaslahatan masyarakat banyak tanpamanfaat timbal balik untuk diri mereka sendiri. Beberapa penelitian menunjukkanbahwa PSM memiliki hubungan positif terhadap kinerja. Semakin tinggi PSMmaka semakin tinggi pula kinerja yang dihasilkan. Nilai-nilai PSM dan altruismeini sangat mempengaruhi paradigma berpikir dari para pelayan publik untuk lebihmengedepankan kepentingan publik daripada kepentingannya sendiri, tidakberfikir materialistik semata melainkan mengedepankan tercapainya tujuanpelayanan publik. Nilai Publicness ini penting untuk hubungan antara PSM dankinerja. Dengan terbentuknya karakteristik PSM dan diimplementasikannya nilainilai PSM dalam keseharian pelaksanaan tugas-tugas pelayanan publik, akanberdampak langsung terhadap peningkatan kinerja pegawai dan peningkatankualitas pelayanan publik itu sendiri. Masyarakat sebagai pengguna layananmenjadi puas terhadap layanan yang diberikan.
Co-Authors