Edvin Fairliantina
STIE Pariwisata Internasional

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan brand image terhadap keputusan membeli di kopi kenangan pasar minggu Nicholas Jeremias Matthew Laisina; Edvin Fairliantina
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 4 (2022): Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v1i4.277

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian secara bersama-sama maupun parsial di Kopi Kenangan SPBU DODO Pasar Minggu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik penentuan sampel yakni non probability sampling berupa accidental sampling dan melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik yang digunakan yakni berupa regresi linear berganda.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, variabel persepsi harga dan variabel brand image berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian di Kopi Kenangan Pasar Minggu. Secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Kopi Kenangan Pasar Minggu, variable persepsi harga dan brand image tidak  berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas Produk memiliki kontribusi terhadap keputusan pembelian konsumen, maka pihak Kopi Kenangan sebaiknya menjaga kualitas produk mereka.
Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk terhadap kepuasan tamu sebagai variable intervening keputusan menginap di Hotel Prasada Mansion Muhamad Renaldi; Edvin Fairliantina
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 5 (2022): Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v1i5.318

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh secara signifikan kualitas pelayanan dan produk terhadap kepuasan tamu sebagai variable intervening keputusan menginap. Penelitian ini dilakukan di Hotel Prasada Mansion dengan metode Purposive Sampling sebanyak 100 responden, dengan teknik analisis data pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0.289%), kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0.222%), kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melaui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.454%), kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian melaui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.465%), serta kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap melalui kepuasan tamu sebagai variable intervening (0.345%).
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMPETENSI KOMUNIKASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA DIVISI FOOD AND BEVERAGE DI HOTEL GRAN MELIA JAKARTA Edvin Fairliantina
Human Capital Development Vol 6 No 1 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purpose- The purpose of this study was to analyze the effect of emotional intelligence and organizational culture on employee performance with communication competence as a moderation variable in the Food and Beverage Divisionin Gran Melia Hotel, Jakarta. Design/methology/approach-The sample of this tudy was 73 employees at the Food and Beverage Division in Gran Melia Hotel, Jakarta. The sample technique usde is saturated sample due to limitation of staff’s number. Findings- The research result: 1) there is a significant direct effect of emotional intelligence variables on employee competency variables, (2) there is a significant direct effect organizational culture variables on communication competence variables, (3) there is a significant direct effect of emotional intelligence variables on employee performance variables, (4) there is direct significant organizational culture variables on employee performance variables, (5) there is a significant direct effect of communication competency variables on employee performance variables.