Renita renita
Prodi Pendidikan Akuntansi Universitas PGRI Madiun

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

BAGAIMANA PERAN TQM DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA PADA PELAYANAN PUSKESMAS ABG Renita renita; Isharijadi Isharijadi; Nur Wahyuning Sulistyowati
FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi Vol 7, No 2 (2019): FIPA 13
Publisher : FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2585.088 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi peran TQM dalam meningkatkan kualitas SDM pada Pelayanan Ruang Bersalin Puskesmas ABG. Jenis penelitian  ini adalah deskriptif kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi.  Hasil penelitian ini menunjukan bahwa implementasi peran TQM dalam meningkatkan kualitas SDM pada Pelayanan Puskesmas ABG terbukti dapat memberikan kontribusi dalam pencapaian tujuan Puskesmas. Implementasi peran TQM sudah baik namun perlu adanya perbaikan aspek lingkungan menyangkut kerapian dan kebersihan di Ruang Bersalin dan aspek organisasi menyangkut sarana dan prasarana yang belum terpenuhi. Sedangkan kualitas SDM Puskesmas ABG sudah baik.