Yustisia Ditya Sari
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultasa Ilmu Komunikasi, Universitas Kristen Petra Jalan Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Strategi Komunikasi Humas PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Surabaya – Gempol Dalam Menyosialisasikan Sistem Pembayaran Elektronik Roberto, Andreas; Sari, Yustisia Ditya; Vidyarini, Titi Nur
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (240.297 KB)

Abstract

Penelitian ini terkait strategi Komunikasi yang dilakukan oleh Humas Jasa Marga dalam sosialisasi sistem pembayaran elektronik di jalan tol Surabaya – Gempol. Penelitian ini berusaha untuk mengetahui strategi komunikasi Humas PTJasa Marga (Persero) Tbk Surabaya – Gempol dalam menyosialisasikan sistem pembayaran elektronik. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini menemukan bahwa strategi yang digunakan Jasa Marga adalah dengan menggunakan special event, media relations dan media cetak. Strategi itu digunakan karena dalam sosialisasi ini, publik yang dituju cukup beragam dan banyak poin pesan yang disampaikan.
Efektivitas Dwi Pekan sebagai Media Komunikasi Internal Universitas Kristen Petra Setiawan, Ingrid Clarissa Della; Indrayani, Inri Inggrit; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (669.891 KB)

Abstract

Humas Universitas Kristen Petra menggunakan Dwi Pekan sebagai media komunikasi internal. Media internal memegang peranan sebagai jembatan komunikasi internal antara manajemen Universitas Kristen Petra dengan publik internalnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas Dwi Pekan sebagai media komunikasi internal Universitas Kristen Petra dengan menggunakan metode survey dan ditinjau dari indikator efektivitas komunikasi miliki Austin dan Pinkleton, yang meliputi credibility, reach and exposure frequency, efficiency, flexibility, dan context. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif-deskriptif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 381 mahasiswa aktif Universitas Kristen Petra, dan menggunakan teknik quota sampling. Adapun hasil penelitian menunjukkan Dwi Pekan efektif dengan nilai rata-rata (mean) yang lebih besar dari standar interval 0.5 yaitu 0.79. Mean tertinggi pada penelitian ini ada pada indikator Credibility dengan nilai 0.955, nilai ini muncul dikarenakan Dwi Pekan menyediakan informasi faktual tentang kegiatan yang terjadi di Universitas Kristen Petra serta pemilihan dan pencantuman narasumber yang kredibel dalam artikel yang dimuat. Selain itu mean terendah pada penelitian ini ada pada indikator Reach and Exposure dengan nilai 0.583, yang mendekati standar interval. Nilai ini muncul dikarenakan sulitnya responden untuk menemukan Dwi Pekan versi cetak, pengumuman terkait e-newsletter Dwi Pekan yang tertumpuk dengan e-mail lainnya, hingga responden yang tidak mengetahui keberadaan versi e- newsletter dari Dwi Pekan.
Tingkat Pengetahuan Jemaat GKI Residen Sudirman Surabaya Mengenai Peran Warta Jemaat Sebagai Media Internal Dethan, Syeilla Adelita; Indrayani, Inri Inggrit; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.791 KB)

Abstract

GKI Residen Sudirman Surabaya menggunakan Warta Jemaat sebagai media internal organisasi. Warta Jemaat merupakan satu-satunya media komunikasi gereja dan jemaat yang dikelola langsung oleh Kantor Gereja. Media internal ini memiliki peran untuk mengkomunikasikan budaya organisasi antara lain menanamkan budaya organisasi, mempertahankan budaya organisasi dan mensosialisasikan perubahan. Karena peranan penting inilah maka perlu diketahui tingkat pengetahuan jemaat mengenai peran Warta Jemaat sebagai media internal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 285 responden. Hasil penelitian ini menunjukan tingkat pengetahuan tinggi jemaat GKI Residen Sudirman Surabaya mengenai peran Warta Jemaat sebagai media internal. Tingkat penegetahuan tinggi ini terbentuk dari tingkat pengetahuan mengenai peran menanamkan budaya organisasi, mempertahankan budaya organisasi dan mensosialisasikan budaya organisasi yang tinggi.
Evaluasi Program Employee Relations di Hotel Majapahit Surabaya Managed by Accorhotels Tahun 2017 Teguh, Stefanus; Sari, Yustisia Ditya; Vidyarini, Titi Nur
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (388.844 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Hotel Majapahit Surabaya Managed by Accorhotels. Departemen Talent and Culture (nama lain untuk Human Resources Department di bawah manajemen Accorhotels), menjalankan salah satu fungsi Public Relations yakni employee relations. Dalam pelaksanaannya, program ini mengalami beberapa kendala, terutama di dua program yang peneliti jadikan fokus yakni training dan Best Talent of the Month. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program employee relations di Hotel Majapahit Surabaya Managed by Accorhotels. Pendekatan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan metode studi kasus, dimana penelitian evaluasi ini mengacu pada teori proses pembuatan program public relations yakni mendefinisikan masalah/peluang, perencanaan dan pemrograman, mengambil tindakan dan berkomunikasi, dan mengevaluasi program. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pelaksanaannya program employee relations tidak berjalan dengan baik diakibatkan oleh departemen Talent and Culture sebagai pihak pelaksana tidak melakukan pengidentifikasian publik sasaran, budaya organisasi, serta menyosialisasikan program employee relations yang baru sebelum menjalankan program employee relations tersebut.
Respon Kaum Muda Gereja Katolik Redemptor Mundi mengenai Isi Instagram Redemptor Mundi Wijaya, Elio Adriano; Sari, Yustisia Ditya; Monica, Vita
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (413.482 KB)

Abstract

Gereja Katolik Redemptor Mundi merupakan salah satu gereja Katolik yang ada di Surabaya. Gereja ini memiliki salah satu media komunikasi bagi pihak internal yaitu media sosial Instagram. Instagram ini ditujukan bagi kaum muda gereja. Kaum muda gereja memiliki respon yang berbeda-beda antara satu dengan lainnya dan selain itu belum pernah diadakan pengukuran terkait respon kaum muda mengenai isi instagram ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui respon kaum muda Gereja Katolik Redemptor Mundi mengenai isi Instagram Redemptor Mundi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survei untuk mendeskripsikan respon kaum muda Gereja Katolik Redemptor Mundi mengenai isi Instagram Redemptor Mundi. Hasil penelitian menunjukkan respon kaum muda Gereja Katolik Redemptor Mundi mengenai isi Instagram Redemptor Mundi berada di antara skala nilai interval netral.
SIKAP KARYAWAN PADA KEBERHASILAN KEGIATAN EMPLOYEE RELATIONS TRAINING PT PURIMAS JAYA Haryono, Alfredo; Indrayani, Inri Inggrit; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (909.311 KB)

Abstract

HRD PT Purimas Jaya yang merupakan perusahan keluarga yang bergerak dibidang hasil olahan jagung untuk di jadikan marning. PT Purimas Jaya melakukan sebuah kegiatan pelatihan untuk semua karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap karyawan pada kegiatan employee relations pelatihan oleh PT Purimas Jaya dengan menggunakan metode survey dan ditinjau dari indikator yang dimiliki Daniel yaitu Komunikasi, Kepercayaan, Keadilan, Persepsi dan Keyakinan, Harapan yang jelas, Pemecahan Konflik Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 60 karyawan PT Purimas Jaya, dan menggunakan teknik total sampling. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahawa kegiatan pelatihan efektif dalam respon afektif dengan nilai 3,74 dari seluruhan. Jadi hasil dari pelatihan tersebut membuat karyawan PT Purimas Jaya merasakan hal berbeda sehingga memberikan sikap afektif yang tinggi.
Strategi Media Relations PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai Dalam Peristiwa Gunung Agung 2017 Indriani, Indriani; Sari, Yustisia Ditya; Vidyarini, Titi Nur
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (775.936 KB)

Abstract

PT Angkasa Pura I (Persero) merupakan perusahaan pengelola Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai. Peristiwa Gunung Agung mengakibatkan krisis terhadap PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai yakni dengan ditutupnya operasional Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai. Pada saat krisis dibutuhkan strategi dalam penanganan media massa sehingga PT Angkasa Pura I (Persero) melakukan strategi media relations pada saat peristiwa Gunung Agung. Media relations bisa diartikan sebagai bagian dari Public Relations eksternal yang membina dan mengembangkan hubungan baik dengan media massa sebagai sarana komunikasi antara organisasi dengan publiknya untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi media relations PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai dalam peristiwa Gunung Agung. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi media relations yang dilakukan oleh PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai dalam peristiwa Gunung Agung yakni dengan menyediakan fakta dan melakukan kordinasi dengan berbagai instansi, penyampaian informasi kepada media, dan penyediaan fasilitas media center untuk mendukung media.
Tingkat Pengetahuan Karyawan Natasha Skin Clinic Center Mengenai Perubahan Corporate Identity Isabelle, Eudia; Indrayani, Inri Inggrit; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (822.917 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat pengetahuan karyawan Natasha Skin Clinic Center mengenai perubahan corporate identity, yang dilakukan untuk menyegarkan image dan memperkuat konsep Natasha sebagai “klinik” kecantikan, Skin Clinic Center terbesar di Indonesia. Elemen – elemen corporate identity yang diteliti meliputi logo perusahaan, nama perusahaan, seragam karyawan, serta interior & eksterior. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan teknik penskalaan Likert. Sampel dalam penelitian ini total sampling, berjumlah 224 responden yakni seluruh karyawan tetap Natasha yang berada di kota Yogyakarta, kota pusat perusahaan ini. Hasil dari penelitian ini menunjukkan tingkat pengetahuan karyawan Natasha Skin Clinic Center mengenai perubahan corporate identity yaitu tinggi sebesar 90,2%, karena perusahaan menggunakan beberapa media dan aktivitas komunikasi untuk memperkenalkan perubahan corporate identity pada karyawannya. Dalam penelitian ini, meskipun hasilnya tinggi masih ada karyawan yang menjawab netral (ragu – ragu) atau bahkan tidak tahu sama sekali (tidak memahami sepenuhnya) karena perusahaan terlalu sibuk mengubah corporate identity – nya (secara fisik/ penampilan luar). Tetapi kurang segera memperhatikan pengetahuan dan perhatian dari para karyawan mengenai corporate identity – nya.
Evaluasi kegiatan pembibitan dalam rangka program Corporate Social Responsibility Agroforestry PT ANTAM (Persero) Tbk. UBPN Sultra Sundalangi, Stella; Wahyudi, Otto Bambang; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (730.373 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi kegiatan pembibitan dalam rangka program Corporate Social Responsibility Agroforestry yang dijalankan oleh Divisi Corporate Social Responsibility PT ANTAM (Persero) Tbk. UBPN Sultra. Program ini merupakan program kerjasama bersama Operasi Wallacea Terpadu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Dalam penelitian evaluasi kegiatan pembibitan dalam rangka program Corporate Social Responsibility Agroforestry, peneliti menemukan bahwa tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mensejahterakan dan memandirikan masyarakat yang dimana tujuan sasarannya adalah masyarakat kelompok tani di tiga desa yaitu, Desa Hakatutobu, Sopura, dan Oko-oko. Peneliti juga menemukan beberapa hal seperti kurangnya keterlibatan PT ANTAM (Persero) Tbk. UBPN Sultra dalam pelaksanaannya dan belum adanya tindak lanjut, perluasan, atau modifikasi kegiatan. Kemudian ditemukan adanya hambatan dari kelompok tani, adanya dukungan dari aparat pemerintah dan masyarakat setempat. Terakhir, terjadi perubahan kesadaran, pengetahuan, sikap dan perilaku, serta opini ketiga kelompok tani. Tujuan dari kegiatan pembibitan ini telah tercapai walaupun terdapat beberapa hambatan di dalamnya.
Evaluasi Kegiatan Employee Gathering 2017 Lombok Epicentrum Mall Nusa Tenggara Barat Harianto, Devy Caroline; Vidyarini, Titi Nur; Sari, Yustisia Ditya
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (453.033 KB)

Abstract

Gathering merupakan salah satu kegiatan Employee Relations. Kegiatan ini merupakan cara untuk menjalin hubungan baik antara pimpinan dengan karyawan. Tujuannya agar karyawan termotivasi sehingga berdampak pada kinerja. Berdasarkan pengamatan dari manajemen, kegiatan employee gathering 2017 dinilai tidak memberikan dampak pada 50 persen karyawannya. Jumlah karyawan PT. Sriwijaya Propindo Utama sebanyak 75 orang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif, metode audit mini komunikasi, dan dengan teknik pengumpulan data wawancara. Setelah melakukan evaluasi pada kegiatan Employee Gathering 2017, peneliti menemukan beberapa titik rawan. Pertama, tidak adanya dasar yang jelas yang digunakan dalam penyusunan tujuan kegiatan seperti visi dan misi perusahaan. Kedua, kegiatan ini dilepas sepenuhnya kepada EO tanpa pengawasan dan koordinasi dari HRD, sehingga EO memegang andil penuh dalam kegiatan. Ketiga, tujuan kegiatan tidak disampaikan kepada EO sehingga memunculkan perbedaan pemahaman. Keempat, tidak dilakukannya evaluasi untuk menilai keberhasilan kegiatan hanya evaluasi pada budget saja. Hal ini lah yang menyebabkan kegiatan ini tidak memberikan dampak pada 50 persen karyawan.