Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMPATI
Gesya Arsih Windhani
Fakultas Psikologi, Universitas Diponegoro
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
EMOTIONAL LABOR DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PERAWAT RSUD dr. R GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA Gesya Arsih Windhani; Kartika Sari Dewi
Jurnal EMPATI Jurnal Empati: Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 (Januari 2016)
Publisher : Faculty of Psychology, Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.899 KB) | DOI: 10.14710/empati.2016.14949

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara emotional labor dengan organizational citizenship behavior pada perawat RSUD. Populasi penelitian adalah perawat RSUD dr. R Goeteng Taroenadibrata Purbalingga sebanyak 161 perawat. Sampel penelitian sebanyak 82 perawat dengan mean usia 36 tahun. Sampel diambil dengan cara acak pada perawat semua bangsal sesuai kebutuhan penelitian. Pengumpulan data menggunakan Skala Organizational Citizenship Behavior (18 aitem,α =0.83) dan Skala Emotional Labor (17 aitem,α =0.81). Hasil penelitian menunjukkan hubungan positif antara emotional labor dengan organizational citizenship behavior pada perawat dr. R Goeteng Taroenadibrata Purbalingga dengan rxy=0,391 dan p=0,000. Emotional labor memberikan sumbangan efektif sebesar 15,3% pada organizational citizenship behavior.
Co-Authors Kartika Sari Dewi