Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

ANALISIS IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA PT. BANK SULUTGO MANADO Gumolili, Syallom O.P.; Morasa, Jenny; Wokas, Heince R.N.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 9, No 3 (2021): JE. Vol 9 No 3 (2021)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.909 KB) | DOI: 10.35794/emba.v9i3.35810

Abstract

Bagi suatu perusahaan salah satu cara terbaik untuk mempertahankan kondisi perusahaan yang optimal dalam perkembangannya maka salah satu konsep yang digunakan yaitu Implementasi Total Quality Management (TQM) yang berorientasi kepada berbagai proses dan sumber daya manusia atau karyawan. Dikarenakan TQM dapat memberikan manfaat bagi perusahaan dalam persaingan dunia bisnis. PT. Bank SulutGo salah satu perbankan yang memberikan pelayanan berbasis finansial terhadap masyarakat dan mengedepankan kinerja yang maksimal dari setiap karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja perusahaan dan Implementasi Total Quality Management (TQM) Pada PT. Bank SulutGo. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Analisis dilakukan berdasarkan unsur-unsur Total Quality Management. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Implementasi TQM pada PT. Bank SulutGo telah memenuhi unsur utama Total Quality Management dan memberikan pengaruh positif dalam peningkatkan terhadap kinerja manajerial yang ditunjukkan oleh peningkatan perencanaan, pengkoordinasian, pengawasan dan evaluasi dan kemajuan perusahaan. Juga mampu meningkatkan kinerja keuangan yang ditunjukkan dalam angka rasio profitabilitas. Kata kunci: Total Quality Management, Kinerja Manjerial, Kinerja Keuangan
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Kecamatan Wanea Di Kota Manado Lolowang, Edwin Eliezer; Sabijono, Harijanto Sabijono; Wokas, Heince R.N.
Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi,Sosial,Budaya, dan Hukum) Vol 5, No 2 (2022): Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi,Sosial,Budaya, dan Hukum)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menegah menurut UU No 20 Tahun 2008 ialah usaha perdagangan yang dikelola oleh perorangan yan merujuk pada usaha ekonomi produktif dengan kriteria yang sudah ditetapkan dalam Undang-Undang. Terbagi atas tiga kriteria yaitu usaha mikro, kecil dan menengah. Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Indonesia yaitu mencapai 64,2 juta di seluruh Indonesia dengan kontribusi terhadap PDB sebesar 61,07%. Usaha Mikro Kecil Menengah memiliki prospek yang baik untuk mendongkrak perekonomian Indonesia melalui penerimaan pajak, terlebih dengan adanya penurunan tarif pajak berdasarkan Peraturan Pemerintah NO 23 Tahun 2018 dari 1% menjadi 0,5%. Tetapi permasalahnya dalam dua belas tahun ini Indonesia tidak pernah capai target pajak dikarenakan banyak faktor. Salah satu faktor nya ialah kurangnya kepatuhan wajib pajak di Indonesia yang belum memahami fungsi dari pajak terhadap negara. Dalam penelitian ini membahas beberapa faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak yaitu sosialisasi perpajakan dan juga pelayanan fiskus yang dilakukan di Kecamatan Wanea Kota Manado, bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling, dan metode analisis yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah metode teknik analisis kuantitatif dengan analisis regresi berganda yang tujuannya melihat pengaruh yang diberikan variabel independen terhadap variabel dependen dan jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian diperoleh bahwa sosialisasi perpajakan dan pelayanan fiskus berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak yaitu sebesar 18,3% dan sisanya 81,7% dipengaruhi faktor lain.
Analysis on the role of government internal supervisory apparatus and use of information systems on the achievement of follow-up implementations on audit recommendations by the Audit Board of the Republic of Indonesia on the Government of Manado. Prasetyawati, Linda Anggraeni; Manossoh, Hendrik; Wokas, Heince R.N.
The Contrarian : Finance, Accounting, and Business Research Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Yayasan Widyantara Nawasena Raharja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58784/cfabr.161

Abstract

The study aims to analyze the role of the Government Internal Supervisory Apparatus as well as the implications of the use of information systems on the achievements of follow-up implementations on audit recommendations by the Audit Board of the Republic of Indonesia on the Government of Manado. The research employs a qualitative method with a case study approach. Data collection is done through in-depth interviews, observations, and documentation studies. The research findings show that the objectives for follow-up monitoring activities have been clearly defined in the Strategic Plan of the Inspectorate of Manado. The Government of Manado is also committed to following up on BPK RI's recommendations. However, there are several obstacles hindering the achievement of the follow-up implementations, including limited human resources and budget constraints at the Inspectorate of Manado, the audited entities lack of understanding of recommendations and requested follow-up documents, and the absence of rewards and punishments for regional entities. The information systems used in the monitoring of follow-up implementations also enhance the effectiveness and efficiency of follow-up monitoring.
The influence of auditor ethics, auditor independence and auditor experience with audit fees as moderating variables on auditors in public accounting firms in the Sumatera, Kalimantan, Bali and Eastern of Indonesia Regions Runtuwene, Cecilia Angelina; Karamoy, Herman; Wokas, Heince R.N.
The Contrarian : Finance, Accounting, and Business Research Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Yayasan Widyantara Nawasena Raharja

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58784/cfabr.172

Abstract

This research aims to determine the influence of auditor ethics, auditor independency, and auditor experience on audit quality and to find out whether audit fees can moderate the influence of these variables on audit quality. The data used is primary data with the population in this study being auditors who work at public accounting firms in the Sumatera, Kalimantan, Bali & Eastern of Indonesia Regions. In this study, an Area Sample was used which obtained 118 auditors in that area and 60 people responded or 51% of the auditors. The analytical methods used in this research are Multiple Linear Regression and Moderation Regression Analysis using SPSS as a data processing tool. The results show that auditor ethics influence audit quality, while auditor independence and experience do not influence audit quality. Likewise, audit fees cannot moderate the influence of audit ethics, audit independence and auditor experience on audit quality, and also audit fees cannot influence the audit quality.