Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Duta.com : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Komunikasi
Lina Tri Andaru
STMIK Sinar Nusantara
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN FITUR E-TICKET BERBASIS MOBILE DENGAN MENERAPKAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERDASARKAN METODE USER CENTERED DESIGN Intan Oktaviani; Lina Tri Andaru; Yomi Agung S; Niken Puji Astuti
Jurnal DutaCom Vol 9 No 2
Publisher : LPPM Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (246.399 KB)

Abstract

Mekanisme transaksi tiket yang banyak dipergunakan antara lain adalah Internet Online Payment, Smart Card, Mobile Payment, dan lain-lain. Dimana rangkaian mekanisme tersebut dirancang untuk mempermudah pengguna melakukan transaksi kapanpun dan dimanapun user berada. Agar berbagai transaksi pembelian dan pemesanan tiket yang ada dapat berlangsung dengan cepat, efisien dan akurat maka diperlukan suatu sistem pendukung yang dapat menangani hal tersebut. Eticket yang memanfaatkan internet dapat sebagai alternatif dalam meningkatkan jaringan yang luas dengan basis costumer yang besar ke sebuah market place terpusat. E-Ticket merupakan salah satu langkah bisnis untuk mempermudah transaksi. Oleh karena itu diperlukan analisa fitur dan layanan dalam E-Ticket untuk peningkatan pelayanan prima dalam penjualan tiket. Salah satu pendekatan untuk membuat desain E-Ticket dengan menggunakan konsep Cutomer Relationship Management (CRM) berdasarkan User Center Design (UCD).
Co-Authors Intan Oktaviani Niken Puji Astuti Yomi Agung S